"asiakaspalvelu" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 101-120 / 200
-
Järjestelmien väliset integraatiot uuden sukupolven älykkäiden sähkömittareiden käyttöönotossa
(2021)Opinnäytetyössä tutustuttiin kahteen suurimpaan Elenian liiketoimintaa edistävään integraatioon, joissa keskeisenä tavoitteena on pääliiketoiminnan kehittäminen ja asiakaspalvelu. Järjestelmäintegraation tavoitteena on ... -
Kahvilan työhyvinvointi, laadukas asiakaspalvelu ja tuloksellisuus henkilöstöstrategisesta näkökulmasta
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajan työhyvinvointiin ja henkilöstöratkaisuihin vaikuttavien taustatekijöiden tilaa henkilöstön, asiakkaiden ja asiakaspalvelun sekä työnantajan ja yrityksen näkökulmista. ... -
Kangasalan uimahalli : Asiakastutkimus
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Kangasalan uimahalliin. Kangasalan uimahalli on moderni ja kylpylätyyppinen uimahalli Tampereen seudulla. Erityisesti tähän tutkimukseen haluttiin ... -
Kansainvälisen kongressin asiakastyytyväisyystutkimus Tampere-talossa : Lions Europa Forum 2009
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Markkinoinnin tärkeimpiä kilpailukeinoja on asiakaspalvelu. Se on tehokas tapa erottua kilpailijoista. Hyvän asiakaspalvelun määrittelyssä lähdetään siitä, että asiakkaan tarpeisiin vastataan. Opinnäytetyön tavoitteena ... -
Kasvu- ja kansainvälistymisyritysten palvelumallin kehittäminen TE-keskukselle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Kiertävä lounasvaunumyynti Tampereen yliopistollisessa keskussairaalassa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö tehtiin Tampereen yliopistollisen keskussairaalan ruokapalveluyksikön toimeksiannosta. Työn aiheena oli kiertävä lounasvaunu, jonka tarkoituksena on helpottaa sekä sujuvoittaa henkilökunnan ruokailua, ... -
Kiinteistöpalveluiden toiminnan kehittäminen
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Raision seudun koulutuskuntayhtymän kiinteistöpalveluita. Keväällä 2020 toiminnan kehittämisen keinoja etsittäessä, tehtiin asiakaspalautekysely Webprool-kyselytyökalulla. Tutkimuksen ... -
Kiintiö- ja ryhmävarausten sisäänkirjautumisprosessin kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kiintiö- ja ryhmävarausten sisäänkirjautumisprosessia Hotelli X:n toimeksiantona. Tavoitteena oli selvittää sekä nykyhetken tilanne suurten majoitusryhmien kanssa, että saada ... -
Kilpailija-analyysi kierrätystavaramyymälälle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Tampereella toimiva kierrätystavaramyymälä, joka kerää lahjoitustavaran myynnillä varoja hyväntekeväisyyteen. Työn päämääränä oli tutustua valikoituihin kilpailijoihin ja laatia ... -
Kirjanpitäjän ja asiakkaan yhteistyö : Kirjanpidon opas yrittäjälle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aihe syntyi huomiosta, että kirjanpitäjän ja asiakkaan välistä kommunikaatiota voisi parantaa. Kirjanpitäjä on alansa asiantuntija, joka tarjoaa osaamistaan asiakkaille kirjanpitopalvelujen muodossa. ... -
Koetun palvelun laatu hiusalan yrityksessä : case Mani’s Barbershop
(2023)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona parturialan yrittäjälle Tampereella. Tutkimusaiheen teemana on selvittää, millaista on palvelun laatu parturialan yrityksessä. Tutkimuksella kartoitetaan koettua palvelun laatua ... -
Kohteena asiakas : viestintä asiakkaan ja proAkatemialaisen välillä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008) -
Kohti parempaa asiakastukipalvelua : Case: Acute
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Acuten toimeksiannosta asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin asiakastukipalveluihin. Tavoitteena oli myös kartoit-taa sitä, kuinka tärkeänä asiakkaat kokivat ... -
Koordinaattorin rooli asiakkaiden ja genetiikan laboratorion välillä
(2023)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Fimlab laboratoriot Oy genetiikan laboratorio. Genetiikan tutkimusten ja tilausten lisääntymisen myötä Fimlab genetiikan laboratoriossa haluttiin uudelleenorganisoida työnjakoa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Korjaamon ydinprosessi, ME-Autotalot Oy : ME-Autotalojen korjaamoprosessin yhtenäistäminen ja ohjeistuksen luonti
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Kostianvirran leirintäalueen markkinointiviestintä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Kultakeskus Oy:n palveluvarustuksen parantaminen : Verkkokauppaa ylläpitävien asiakasyritysten palveleminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Hämeenlinnalaiselle Kultakeskus Oy:lle. Opinnäytetyössä tutkittiin Kultakeskus Oy:n palveluvarustuksen parantamista verkkokauppa-asiakkaita kohtaan. Tutkimuksen tarve nousi esiin ... -
Käräjäoikeuden ja vieraskielisten asiakkaiden kohtaaminen sekä siihen liittyvät ongelmat
(2019)Käräjäoikeudet hoitavat Suomessa erilaisia oikeudenkäyntiprosesseja riita-asioista rikosasioihin. Osana oikeudenkäyntiprosessia toimivat asiakaskohtaamiset, eli hetket, jolloin asiakas tapaa käräjäoikeuden edustajan ... -
Laadukkaalla asiakaspalvelulla kohti parempaa asiakaskokemusta
(2022)Tänä päivänä ainulaatuinen asiakaskokemus on keino, jonka avulla yritys voi saavuttaa merkittävää kilpailuetua. Asiakkaiden tarpeiden ja odotusten muuttuessa yrityksen on kyettävä jatkuvasti kehittämään paitsi toimintaansa ... -
Laadukkaan asiakaskokemuksen tuottaminen rakennustarvikeliikkeessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää Byggmaxin henkilökuntaa selviytymään paremmin myyntiprosessin eri vaiheista sekä tuottamaan laadukkaita asiakaskokemuksia. Byggmaxin asiakkaista suurin osa koostuu kotinikkareista, ...


















