"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus isännöintipalveluista 

      Laaksonen, Jaana (2022)
      Tämä opinnäytetyö on tehty Pohjois-Hämeen Isännöinti Oy:lle ja siinä tutkittiin isännöintipalveluiden asiakastyytyväisyyttä. Yritys ei ole ennen tehnyt asiakastyytyväisyystutkimusta. Tämä tutkimus koskee yrityksen pyynnöstä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kahvila Punaportista 

      Vekka-Tuominen, Pia (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Kahvila Punaportin asiakkaiden tyytyväisyyttä kahvilan palvelusta, laadusta ja yleisvaikutelmasta. Tutkimuksen pääkysymys on: Mikä on Kahvila Punaportin asiakastyytyväisyyden tila? ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Keuruskopio Oy:lle 

      Kangasniemi, Katariina (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Keuruskopio Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan ja palveluihin, sekä löytää mahdolliset kehityskohteet. Tämä tutkimus teetettiin, sillä edellisestä tutkimuksesta ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Lielahden ja Tesoman Kotipizzoille 

      Nurmi, Tanja; Viitaniemi, Miia (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Lielahden ja Tesoman Kotipizzojen yrittäjä. Tutkimusongelmana oli selvittää asiakastyytyväisyyttä palveluun, liikkeeseen ja markkinointiin. Teoreettisessa osuudessa käsiteltiin yleisesti ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus lounasravintola Mylläreille 

      Ivanova, Julia (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö on asiakastyytyväisyystutkimus Tamperelaiseen lounasravintolan Mylläreihin. Työn tarkoituksena oli selvittää lounasasiakkaiden tyytyväisyyttä Ravintola Mylläreiden toimintaan. Tavoitteena oli saada ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Länkipohjan kukkakaupalle 

      Sova, Elisa (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Länkipohjan kukkakaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluihin sekä lisäpalvelu- ja parannusehdotusten kerääminen. Lisäksi pyrittiin selvittämään kukkakauppa-alan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus osana isännöinnin palvelukokonaisuuden kehittämistä 

      Järvinen, Kaisa (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on tamperelainen vuonna 1986 perustettu Isännöintipalvelu Jouko Järvinen Ky. Aihe opinnäytetyölle sai alkunsa toimeksiantajalle joulukuussa 2012 myönnetystä ISA-auktorisoinnista, johon ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus parturi-kampaamo Hius7: lle 

      Wallenius, Heidi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Parturi-kampaamo Hius7:lle toteutetun asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli tuoda esiin tuoretta tietoa liikkeen asiakastyytyväisyydestä. Lähempään tarkasteluun valiittiin asiakaspalvelu ja kanta-asiakkuus. Työn ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Superpalvelulle 

      Hernesmaa, Viivi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus Tampereen Superpalvelulle. Tampereen Superpalvelu on yritys, joka toimii yhteistyössä Tampereen kaupungin kanssa ja sen liikeideana on toimittaa ruokaostoksia ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Tampereen Likkojen Lenkille 

      Rämö, Paula (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Tampereen Likkojen Lenkin kävijöiden asiakastyytyväisyyttä. Tärkein tarkoitus tutkimuksella on selvittää kävijöiden tyytyväisyyttä Likkojen Lenkki tapahtumaan ja saada tutkimustulosten avulla ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Teboil-huoltoasemien lounasruokailusta 

      Turunen, Maria; Mäkinen, Konsta (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön aihe saatiin kahdelta Teboil-kauppiaalta, jotka omistivat yhteensä yhdeksän huoltoasemaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suorittaa asiakastyytyväisyystutkimus koskien ennalta valittujen Teboil-huoltoasemien ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus uusien asiakkaiden keskuudessa 2015: Aito Säästöpankki 

      Pirttijoki, Outi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Pankkisuhdetta on aiemmin pidetty elinikäisenä asiakkuutena, mutta tänä päivänä pankkia vaihdetaan herkästi. Digitalisaatio on verkko- ja mobiilipankkien myötä helpottanut asiakkaiden arkea ja taloutta sekä auttanut pankkeja ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus viihdekeilahallissa 

      Paldanius, Jesse (Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa viihdekeilahallissa asiakastyytyväisyystutkimus, jolla saatiin tietoa asiakastyytyväisyydestä viihdekeilahallin palvelukokonaisuuteen. Työn toinen tarkoitus oli aloittaa keräämään ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus VisitTampereen matkailuneuvonnalle 

      Pauhu, Nina (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Tampereen matkailuneuvonnan asiakastyytyväisyyttä matkailuneuvontaa kohtaan kokonaisuutena. Työllä haluttiin kartoittaa matkailuneuvonnan yleistä toimivuutta ja asiakkaiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus WorkPower Henkilöstöpalveluille. Tarkastelussa vuodet 2011 ja 2014 

      Helin, Matti (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämä opinnäytetyö selvitti WorkPower Henkilöstöpalveluiden palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä ja niiden kehittymistä Tampereen rakennusalan asiakkaiden osalta vuosien 2011 ja 2014 välillä. WorkPower on Henkilöstöalan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus yritysasiakkaille : case: Alko Oy 

      Rantala, Sini (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2007)
    • Asiakkaan ehdoilla parempaa palvelua : Rantal Ay:n asiakastyytyväisyystutkimus 

      Penttilä, Lassi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Rantal Ay:lle. Tutkimus tehtiin yhteistyössä Rantal Ay:n kanssa. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys Rantal Ay:n ilmastoinninpuhdistustöihin ja niiden ...
    • Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa 

      Hutri, Noora (2022)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa. Aihe on rajattuna asiakkaan varauksen suunnittelusta siihen, kun hän saapuu vastaanottoon. ...
    • Asiakkaiden kokemuksia Aleksintuvan toiminnasta 

      Hänninen, Anna-Maria (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden toimijuutta näkövammaisten palvelukeskus Aleksintuvan toiminnassa. Tutkimusosuus toteutui yhteistyössä Aleksintuvan kanssa. Tutkimus on ...
    • Asiakkaiden tyytyväisyys sähköiseen nimikirjoitukseen Aito Säästöpankin Lielahden konttorissa 

      Niemi, Henna (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Aito Säästöpankin Lielahden konttorin asiakkaiden tyytyväisyyttä uuteen allekirjoitus järjestelmään, sähköiseen nimikirjoitukseen. Tavoitteena oli myös kertoa, mikä on sähköinen ...