"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 181-200 / 248
-
Palvelumuotoilu suurtapahtuman kehitystyössä : elämyksellisyyden lisääminen Ilosaarirock-festivaalilla
(2024)Palvelumuotoilua hyödynnetään tapahtuma-alalla varsin vähän, vaikka tapahtumia järjestetään asiakkaita varten. Elämys otetaan itsestään selvyytenä, eikä kokemusta varsinaisesti osata suunnitella tai elämystä myydä. ... -
Palvelumuotoilu synnytys- ja perhevalmennuksessa : asiakaslähtöisen palvelumuotoilun kehittäminen pienyrittäjälle sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristöön
(2024)Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen uudistumisen myötä asiakkaille avautui laajempi valinnanvapaus palvelun hankinnassa julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Tämä merkitsee sitä, että palveluntuottajina voivat ... -
Palvelumuotoilun hyödyntäminen rekrytoinnissa
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli yritys X. Työn tavoitteena oli pohtia, kuinka palvelumuotoilua voisi hyödyntää rekrytoinnissa. Aihe syntyi omasta kiinnostuksesta palvelumuotoilua ja rekrytointia kohtaan. Tarkoituksena ... -
Perhetyö perheiden tukena : vanhempien ajatuksia perhetyöstä
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin perhetyön toteutumista ja vanhempien ajatuksia siitä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa sosiaalihuoltolain mukaisen perhetyön asiakasvanhempien ajatuksia perhetyön menetelmistä ja ... -
Perhevalmennnusta kehittämässä : Uudet asiakaslähtöiset suositukset Ylöjärven perhevalmennukselle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäyteyön tavoitteena oli kehittää Ylöjärven neuvolan perhevalmennusta ajanmukaisemmaksi ja asiakaslähtöisemmäksi. Työn tarkoituksena oli laatia perhevalmennukselle uudet, asiakaslähtöiset suositukset. Opinnäytetyössä ... -
Pieni juttuhetki kahvikupin ääressä voi tehdä ihmeitä : Kriisikeskus Osviitta asiakkaiden kokemana
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esiin asiakkaiden kokemuksia Kriisikeskus Osviitasta ja Osviitan asemaa palvelukentällä. Miten Osviittaan löydetään ja koetaanko se tarpeelliseksi? Tutkimamme teemat ovat kriisityö ja ... -
Pirkanmaan Osuuskaupan ABC-asemien asiakastyytyväisyyden parantaminen
(2023)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pirkanmaan Osuuskauppa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Pirkanmaan Osuuskaupan ABC-asemien asiakastyytyväisyyttä ja antaa kehittämisehdotuksia sen parantamiseen. Tutkimalla ... -
Pirkanmaan paahtimon myynnin kehittäminen vähittäiskaupassa palvelumuotoilun avulla
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli ymmärtää asiakkaan ostokäyttäytymistä. Toimeksiantaja Pirkanmaan paahtimo pyrkii kasvattamaan myyntiään vähittäiskaupassa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää uusia myynninedistämisratkaisuja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Potilaiden kokemuksia suonikohjujen polikliinisesta laserhoidosta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tampereen yliopistollisen sairaalan verisuonikirurgian poliklinikalla aloitettiin suonikohjujen laserhoidot syksyllä 2016. Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata alaraajojen laskimovajaatoimintaa sairastavien potilaiden odotuksia ... -
Potilaiden ohjaus sisätautien päivystysosastolla
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyömme aihe muodostui Tampereen yliopistollisen sairaalan sisätautien päivystysosaston tarpeesta selvittää ohjauksen toteutumista osastolla. Tarkoituksena on kuvata miten potilaiden ohjaus toteutuu sisätautien ... -
The process of rebranding a company identity
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)The purpose of this thesis was to study what the most important aspects in brand identities and rebranding are and how to practice them efficiently. Different fundamentals used in creating a brand identity were examined. ... -
Puodin palveluprosessin kehittäminen palvelumuotoilua hyödyntäen
(2021)Tämä opinnäytetyö tehtiin Länsirannikon Koulutus Oy, WinNovan Rauman palveluosaston elintarvikemyymälä Puodin kehittämistyönä. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja ja kehittämisehdotuksia WinNovan elintarvikemyymälä ... -
Päivittäispalautteiden hankinnan kehittäminen
(2020)Opinnäytetyö tuo esille Pirkanmaalaisen ateria- ja puhtauspalveluyrityksen käytänteistä hankkia päivittäisasiakaspalautteita. Työssä tehtiin tutkimuksellinen kehittämistyö asiakaspalautteiden hankinnan uudistamiseen ja ... -
Ratkaisumyynnistä arvomyyntiin teknologiamyyntiyhtiössä : haasteet, kokemukset ja tulokset
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia arvomyyntimenetelmän yhdistämistä suuren teknologiayrityksen, Suomen myyntiryhmän nykyiseen myyntiprosessiin. Yhtiön myyntimenetelmänä on aiemmin yleisesti käytetty ratkaisumyyntiä, tai ... -
Raudoitushankkeen hallintasovelluksen asiakaslähtöinen kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Celsa Steel Service Oy toimii osana Celsa Groupia, joka on Euroopan suurin betoniterästen valmistaja ja toimittaja. Asiakkaina ovat rakennusteollisuuden eri osapuolet. Raudoitettu betoni on rakennusten yleisin ... -
Ravitsemusvalmennuspaketin suunnittelu palvelumuotoilun oppeja hyödyntäen
(2020)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Varala ja tarkoituksena oli suunnitella heille ravitsemusvalmennuspaketti palvelumuotoilun oppeja hyödyntäen. Palvelumuotoiluprosessissa päästiin yhdessä Varalan kanssa sovitusti ... -
Robert's Coffee -kahvilaketjun asiakaskokemuksen tutkiminen
(2023)Asiakaskokemus on yrityksen kannalta olennainen kilpailutekijä. Muodostaakseen onnistuneen asiakaskokemuksen, tulee yrityksen tunnistaa siihen liittyvät osa-alueet. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Robert’s Coffee ... -
Rock The City Tampere Adventure Game : aktiviteettituotteen tuotekehitys- ja palvelumuotoiluprojekti
(2023)Tämä opinnäytetyö on toimeksianto Tapahtumatuotanto Voltti Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa ja laatia tehtäväsisältö Rock The City Tampere City Adventure nimiselle tuotteelle, joka toimii puhelimeen ladatussa ... -
Ruoan verkkokaupan kehittäminen asiakaslähtöisesti : case: K-Supermarket Järvituuli
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin ruoan verkkokaupan asiakastyytyväisyyttä sen asiakaslähtöistä kehittämistä ajatellen. Opinnäytetyö pohjautuu keuruulaisen K-Supermarket Järvituulen verkkokauppaan, jonka kauppias Toni Mulari toimi ... -
"Saadaan yhdessä aikaan jotain mikä auttaa perheen arkea ja olemista" : kokemuksia lastensuojelun avohuollon palveluista
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää yhteistyöyritykselle kehittämisehdotuksia lastensuojelun avohuollon palveluihin. Yhteistyöyritys oli pieni, vuonna 2016 perustettu sosiaalialan yritys. Yritys tuottaa sekä ...


















