"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 181-200 / 269
-
Palvelu- ja yritysmyyntiprosessin kehittäminen : case: K-Rauta Rauta-Otra Nekala
(2020)Opinnäytetyön aiheena oli palvelu- ja yritysmyyntiprosessin kehittäminen K-Rauta Rauta-Otran myymälässä Tampereella. Työn tavoitteena oli kehittää yritysmyynnin olemassa olevaa palvelu- ja myyntiprosessia parempien ... -
Palvelumuotoilu suurtapahtuman kehitystyössä : elämyksellisyyden lisääminen Ilosaarirock-festivaalilla
(2024)Palvelumuotoilua hyödynnetään tapahtuma-alalla varsin vähän, vaikka tapahtumia järjestetään asiakkaita varten. Elämys otetaan itsestään selvyytenä, eikä kokemusta varsinaisesti osata suunnitella tai elämystä myydä. ... -
Palvelumuotoilua : Huomisen matkailukohde -erikoistumiskoulutus
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä opinnäytetyössä seurataan uuden palvelutuotteen muodostumista ja tuontia markkinoille analysoiden sekä osittain osallistuen sen kulkuun. Palvelun muodostumista on tarkasteltu palvelumuotoilun teorian pohjalta. ... -
Palvelumuotoilun hyödyntäminen täydennyskoulutuksen asiakasprosessin kehittämisessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Tampere3 korkeakouluyhteisö, johon kuuluvat Tampereen yliopisto, Tampereen teknillinen yliopisto ja Tampereen ammattikorkeakoulu. Toiminnan laajetessa ja yhdistyessä vuonna 2019 korkeakoulujen ... -
Palvelumuotoilun mahdollisuudet taidemuseossa. Case: Willa MAC
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Willa MAC on tampereella toimiva, yksityinen nykytaiteen museo ja nykytaiteen kokoelma. Opinnäytetyössä tarkasteltiin Willa MACin palvelun kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia ... -
Palvelun käyttäjän kokema arvo palvelumuotoilun ja brändin näkökulmasta : case: ResQ Club
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kuinka hyvin ResQ Club tunnistaa asiakasarvoon vaikuttavia tekijöitä palvelussaan. Tutkimuksessa asiakkaan kokema arvo määritellään palvelumuotoilun ja brändin näkökulmasta. Tutkimuksen ... -
Palveluohjauksen merkitys yhteisöllisyyden luomisessa senioritalossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mikä merkitys palveluohjauksella on yhteisöllisyyden luomisessa senioritalossa. Selvitin palveluohjauksen merkitystä osallisuuden luomisessa, turvallisuuden tunteen antamisessa ... -
Palveluvalikoiman laadinta aloittavalle yritykselle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella palveluvalikoima omalle aloittavalle kotipalveluyritykselle. Tarkoituksena oli selvittää toimialaa ja toimintaympäristöä, niiden nykytilaa sekä raottaa hieman myös toimialan ... -
Pankin asiakkuussuunnitelma 18-27 -vuotiaille
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä asiat saavat nuoren 18-27-vuotiaan asiakkaan sitoutumaan pankin asiakkaaksi sekä luoda asiakkuussuunnitelma nuorten asiakkaiden sitouttamiseen. Asiakkaan sitouttamisen ... -
Pankin digitaalisten palvelukanavien vaikutus nuorten aikuisten asiakasuskollisuuteen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyö käsittelee pankin digitaalisia palvelukanavia ja niiden vaikutusta nuorten aikuisten asiakasuskollisuuteen. Työn toimeksiantajana toimii Nordea Pankin Hämeenkatu 22 Tampere -palvelukonttori. Digitaaliset kanavat ... -
Pankin uusasiakashankinnan keinot
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Oma Säästöpankki Oyj:n Tuurin, Töysän ja Ähtärin konttorit. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakashankintaa ja asiakkuudenhallintaa. Opinnäytetyössä esitellään ... -
Pankkikonttorin aktiivikäyttäjien ohjaus monikanavaisuuteen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää syitä Pankki X:n pirkanmaalaisen konttorin aktiivikäyttäjien suureen määrään. Aktiivikäyttäjä ovat ne asiakkaat, joilla ei ole käytössään maksukorttia, verkkopankkia tai ... -
Perustettavan maaseutumatkailuyrityksen mahdollisuudet Ranualla : Pikkuahon tila
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyönä toteutettiin toimintaympäristön kartoitus perustettavalle maaseutumatkailuyritykselle. Työn kohteena oli opinnäytetyön tekijän vanhempien omistama maatila, joka sijaitsee Etelä-Lapissa Ranualla. Opinnäytetyön ... -
Premium-matkailijat kohderyhmänä : kansainvälisten asiakasprofiilien luominen Leville
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän tutkimuksen tavoitteena oli määrittää Levin kansainvälisten premium-matkailijoiden asiakasprofiilit. Työ tehtiin toimeksiantona Levin Alppitalot Oy:n suunnitteilla olevalle hotellille. Tarkasti rajatun kohderyhmän ... -
The process of rebranding a company identity
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)The purpose of this thesis was to study what the most important aspects in brand identities and rebranding are and how to practice them efficiently. Different fundamentals used in creating a brand identity were examined. ... -
Psykologisten ankkureiden hyödyntäminen osana tuotekehityskyselyä : Kahvila All Bright
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli uudistaa Mediapoliksessa sijaitsevan kahvila All Brightin tuotevalikoimaa. Tuotevalikoima, josta asiakkaat päivittäin ostavat aamupalansa, välipalansa tai lounaansa, kaipasivat kipeästi ... -
Psykoottisen asiakkaan tunnistaminen ja kohtaaminen turvakotityössä : opas turvakodin henkilöstölle
(2022)Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia opas psykoottisen asiakkaan tunnistamiseen ja kohtaamiseen Tampereen turvakotien henkilöstölle. Työ tehtiin toimeksiantona Tampereen ensi- ja turvakoti ry:n käyttöön. ... -
Päiväosasto JuJu : Lastensuojelun avohuollon tukitoimi Tampereella
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on esitellä Tampereen kaupungin uutta lastensuojelun avohuollollista palvelua ja tuoda asiakkaana olevan nuoren ääni kuuluviin. Opinnäytetyössä avataan keskeisiä käsitteitä lastensuojeluun ... -
Rakennuspalvelukonsepti teollisuuden tarpeisiin
(2022)Palvelukeskeisyys on viime vuosina korostunut rakennusliiketoiminnassa. Asiakaslähtöisen ajattelun on huomattu olevan tehokkaampi tapa luoda pitkäaikaisia yhteistyökumppanuuksia verrattuna tuotantoon keskittyvään toimintatapaan. ... -
Ratkaisumyynnistä arvomyyntiin teknologiamyyntiyhtiössä : haasteet, kokemukset ja tulokset
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia arvomyyntimenetelmän yhdistämistä suuren teknologiayrityksen, Suomen myyntiryhmän nykyiseen myyntiprosessiin. Yhtiön myyntimenetelmänä on aiemmin yleisesti käytetty ratkaisumyyntiä, tai ...



















