"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 221-240 / 248
-
Tietokannan kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä opinnäytetyössä tehtiin kehitystyö yrityksen tietokannan ja kotisivujen kehittämiseen. Työn tilaajana oli hydraulisylintereitä valmistava Ravaltsu Oy. Kehitystyön tarkoituksena oli luoda asiakasystävälliset ja toimivat ... -
Tiimityön kehittäminen perusterveydenhuollossa asiakaslähtöisen arvioinnin perusteella
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Väestön ikääntyminen ja palvelutarpeen lisääntyminen vaativat miettimään tehokkaampia ja taloudellisempia toimintamalleja terveydenhuoltoon. Tiimityön, tehtävien uudelleen järjestelyn sekä hoitajavastaanottojen perustamisen ... -
Todellista asiakasarvoa luomassa – myynnistä arvomyyntiin : case Mediamaisteri Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoite oli case-yritys Mediamaisteri Oy:n B2B-myyntiprosessin kehittäminen. Tarkoitus oli hyödyntää palvelumuotoilua lisäämään asiakasymmärrystä ja tukemaan asiakkaiden kokeman arvon muodostumista sekä ... -
Toiminnalliset menetelmät kaksikieliseksi kasvamisen tukena : Lasten ajatuksia, kokemuksia ja mielipiteitä English Daycare Sunshinessa käytettävistä työmenetelmistä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miten tamperelaisessa kaksikielisessä päiväkodissa, English Daycare Sunshinessa, käytettävät toiminnalliset menetelmät ja pitkäjänteinen, prosessinomainen työskentely vaikuttavat ... -
Toiminnan prosessien mallintaminen sairaalan teknisissä palveluissa ja niiden käyttö toiminnan kehitystyössä : Case: Lääkintätekniikka
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Prosessimallinnusta käytetään yleisesti organisaatioiden toiminnan kehittämisessä. Prosessimallinnusta on perinteisesti käytetty teollisessa tuotannossa, mutta nykyään tämä toiminnan kuvaamiseen tarkoitettu menetelmä on ... -
Tulevaisuuden osaamistarpeita sosiaali-, terveys- ja kuntoutusalalla : työelämän näkökulma
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2019) -
Tuotekehitys annosruokiin liikennemyymälässä
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ketogeenistä ruokavaliota noudattavien asiakkaiden toiveita ja mieltymyksiä. Asiakasymmärrystä hankittiin kyselyllä, havainnoilla ja henkilökunnan haastatteluilla. Hankitun ... -
Tuotteen markkinasopivuuden selvittäminen uudessa markkinassa
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää prosessi tuotteen markkinasopivuuden analysoimiseksi. Työn tarkoituksena oli suunnitella ja testata prosessi, jonka avulla pystytään tunnistamaan uuden markkinan asiakastarve ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Tuotteiden muuttuminen ratkaisuiksi ja palveluiksi : tarvitaanko sankarimyyjää enää?
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2021) -
Turvallisissa käsissä kotoa kotiin : pienen herääjän palvelumuotoiltu hoitopolku
(2020)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata pienen herääjän hoitopolkua ja vanhemman osallisuutta hoitopolun eri vaiheissa. Se tehtiin aiempaan laadukkaaseen näyttöön, asiakasymmärrykseen ja palveluntarjoajien ... -
Työhyvinvoinnin johtamisella tukea asiakastyöhön
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Tampereen kaupungin avoterveydenhuollon terveydenhoitajien, lääkärien ja lähiesimiesten käsityksiä työhyvinvoinnin ja asiakastyön johtamisesta. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset ... -
Työikäisten näkövammaisten kokemuksia Aleksintuvan palveluista
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Aleksintupa on Tampereen seudun Näkövammaiset ry:n palvelukeskus, joka tuottaa näkövammaisille palveluja, jakaa näkövammatietoutta ja järjestää ryhmätoimintaa. Aleksintuvan palvelut ovat pysyneet lähes samoina koko ... -
"Tää on sun juttu" : Asiakaslähtöiset työmenetelmät vaikeavammaisen moniongelmaisen asiakkaan kuntoutumisen tukena
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koota ja jäsentää tietoa asiakaslähtöisistä toimintamenetelmistä moniongelmaisen asiakkaan kuntoutumisen tukena. Tutkimuskysymyksiä oli kaksi: Millaisia asiakaslähtöisiä toimintamalleja ... -
Uuden CRM-järjestelmän käyttöönotto Gasum-konsernissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Markkinat ovat muuttuneet tuotantolähtöisestä asiakaslähtöiseen ja ajaneet samalla yritykset kohti asiakkuuksien hallintaa. Yritysten on panostettava yhä enemmän asiakaslähtöisyyteen ja asiakkuudenhallintaan, joissa ... -
Uudenlaisen toimintamallin luominen Scandic Tampere Koskipuiston aamiaiselle
(2022)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Scandic Tampere Koskipuisto. Hotellin aamiaiselta oli tullut huonoa palautetta, kun pöytiä oli menty siivoamaan liian aikaisin. Vaikka asiakkaalla oli ollut aamiainen vielä kesken ... -
Uudistuvat sähköiset terveyspalvelut : potilaiden näkemyksiä virtsatieinfektion sähköisestä esitietolomakkeesta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata virtsatieinfektiota sairastaneiden potilaiden kokemuksia virtsatieinfektion hoitoprosessista sekä potilaiden ajatuksia uusista sähköisistä esitietolomakkeista. Tehtävänä opinnäytetyössä ... -
Valaistussuunnitelman havainnollistaminen asiakkaille
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyö tehtiin Winled Oy:lle. Winled on osakeyhtiö, jonka päätoimiala on LED-valaisimien maahantuonti, tukkukauppa ja 3d-valaistussuunnittelu. Yrityksen tavoitteena on olla johtava led-valaistuksen edelläkävijä ... -
Value co-creation : applying Service-Dominant logic to the cutting tool business
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)This thesis focused on the change from Goods-Dominant logic (G-D logic) to Service-Dominant logic (S-D logic) in the cutting tool business. The main difference between these two business logics is the nature of value ... -
Value-based sellingin mukaiset myyntiargumentit energiatehokkuudessa : case: Korkeateknologiayritys
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Vapaa-ajan asiakkaiden asiakaskokemuksen kehittäminen Eerikkilä Sport & Outdoor Resortissa
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Eerikkilä Sport & Outdoor Resortin vapaa-ajan asiakkaiden asiakaskokemusta ja palveluprosesseja sekä tuottaa kehitysehdotuksia niiden kehittämistä vaativien kohtien osalta. Kohderyhmänä ...


















