"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu

    • Markkinointisuunnitelma Tampereen Suojainpiste Oy:lle 

      Dahlman, Suvi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Tampereen Suojainpiste Oy, joka maahantuo ja myy työturvallisuustuotteita jälleenmyyjille, teollisuudelle ja kunnalliselle sektorille. Yritys kouluttaa asiakkaita myös työturvallisuustuotteiden ...
    • Markkinointitutkimus JJ Giftsille 

      Kautonen, Iro (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009)
    • Messuilla on tunnelmaa : Kävijähallinta-analyysi Suomen Kädentaidot 2014 -messuista 

      Ala-Rantala, Sofia (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on kävijähallinnan analysointi Tampereen Messut Oy:n järjestämillä Suomen Kädentaidot 2014 -messuilla. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa jo ennestään tehdyt toimenpiteet kävijähallinnan ...
    • Metroauton asiakastyytyväisyys 

      Ketonen, Päivi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Opinnäytetyön aiheena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen Metroautolla. Tarkoituksena oli kartoittaa mikä vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen ja miten sitä voidaan parantaa. Vastauksia kerättiin paperivastauksina ja lisälähteenä ...
    • Metsäalan yrityksen asiakastyytyväisyyskysely 

      Vilkuna, Juho (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Asiakastyytyväisyys on yksi metsäalan yrityksen merkittävimmistä menestystekijöistä. Sitä arvioimaan on kehitetty erilaisia mittaristoja, joista asiakastyytyväisyyskysely on yksi. Opinnäytetyössä teetettiin erään metsäalan ...
    • Metsäkoneenkuljettaja asiakaskokemuksen tuottajana 

      Jaakonsaari, Olli (2022)
      Kilpailu metsäalalla eri toimijoiden välillä on kasvanut viimeisten vuosien aikana. Metsäalan toimijoiden on pystyttävä vastaamaan asiakkaiden kasvaviin vaatimuksiin ja toiveisiin yksilöllisesti koko ajan enemmän. Palvelun ...
    • Metsäkoneyrityksen asiakastyytyväisyyskysely 

      Kangas, Aki (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyössä selvitettiin metsäkoneyritys Koneurakoitsijat Kangas Oy:n puunkorjuutoiminnan laatua vuoden 2010 aikana. Tavoitteena oli metsänomistajille tehdyn kyselyn avulla saada tietoon yrityksen korjuuseen liittyvät ...
    • Metsänhoitoyhdistys Lounais-Hämeen asiakastyytyväisyys 

      Uusitalo, Mikko (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Metsänhoitoyhdistysten tehtävänä on pääasiallisesti palveluja tarjoamalla edistää jäsentensä harjoittaman metsätalouden kannattavuutta ja tukea metsänomistajien muiden metsälleen asettamien tavoitteiden toteutumista. Uusi ...
    • Mhy Pohjois-Pirkan asiakkaiden tyytyväisyys metsänhoitopalveluihin sekä asiakaspalveluun 

      Järvensivu, Silja (2023)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Pirkan asiakkaiden tyytyväisyyttä käytetyimpiin metsänhoitopalveluihin sekä asiakaspalveluun. Tutkimustulosten avulla on tarkoitus kehittää metsänhoitoyhdistyksen ...
    • Mielikuvat ja odotukset Mobilian Autokylästä 

      Manni, Tessa; Tanhuanpää, Jaana (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin Kangasalla sijaitsevalle tieliikenteen alan valtakunnalliselle erikoismuseo Mobilialle. Mobilian Autokylä on vuonna 2010 lanseerattu nimitys Mobilian tarjoamalle palvelu- ja elämyskokonaisuudelle. ...
    • Mielikylpy Oy:n asiakastyytyväisyystutkimus 

      Ruzza Sianoja, Evelyn (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Mielikylpy Oy:n asiakastyytyväisyyttä eri osa-alueissa sekä kartoittaa asiakkaiden toiveita yrityksen toimintaan liittyen. Toimeksiantaja oli Mielikylpy Oy, joka on perustettu ...
    • Mittaaminen oppivan organisaation kehittämisen tukena Kokkolan ammattiopistossa 

      Haarala, Päivi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymän Kiinteistöpalvelujen Kokkolan ammattiopiston laitoshuoltajien työtä kohti oppivaa organisaatiota mittaamisen avulla. Tarkoituksena oli luoda malli ...
    • Mobiilisovelluksen tuottama lisäarvo ja hyöty asiakkaalle 

      Häkli, Netta; Wihervuori, Inka (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia mobiilisovelluksen tuomaa lisäarvoa ja hyötyä asiakkaalle. Työssä tutkittiin tarkemmin yökerhoon soveltuvaan sovellukseen tärkeimpiä ominaisuuksia sekä teoriaa aiheeseen liittyen kuten ...
    • Mustin ja Mirrin asiakkaiden sitouttamisen kehittäminen Tampereen seudulla 

      Kivekäs, Sonja (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Mustin ja Mirrin tamperelaisten asiakkaiden sitoutumista ja asiakasuskollisuutta sekä niihin vaikuttavia tekijöitä ja syitä. Tavoitteena oli aineiston ja tutkimustulosten ...
    • Myyntitoiminnan kehittäminen organisaatiomarkkinoilla 

      Kerola, Kira (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen organisaatioasiakkaiden tyytyväisyyttä myynnin toimintaan. Myynnin toimintaa tarkastellaan sekä myyjän ominaisuuksien että viestinnän näkökulmasta. Opinnäytetyön ...
    • New York ei unohda asiakasta : Asiakas ruokalistakehityksen resurssina 

      Viitanen, Veera (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Asiakas on merkittävä suunnittelutyön resurssi, koska hänellä on usein selkeä käsitys siitä, mitä palvelun tarjoajan tulisi käyttäjän kannalta parantaa. Asiakkaan kommenteista voidaan löytää tärkeitä kehityskohteita ja ...
    • Nynne Tulee - matkailumarkkinointitapahtuman toteutuksen onnistuminen vuonna 2008 

      Kartesalo, Lea; Vartiainen, Jenni-Maria (Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Nynne Tulee - matkailumarkkinointitapahtuma järjestettiin keväällä 2008 Turussa ja opinnäytetyömme tarkoitus oli selvittää kyseisen tapahtuman onnistumista ja mielekkyyttä sekä asiakkaiden että näytteilleasettajien ...
    • Omistajanvaihdoksen vaikutus asiakastyytyväisyyteen : case Kaupin keilahalli 

      Viljanen, Miska (2021)
      Tämän kesällä 2021 tehdyn kvalitatiivisen tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan, Kaupin keilahallin, omistajanvaihdoksen ja sen mukanaan tuomien uudistusten mahdollista vaikutusta asiakastyytyväisyyteen. ...
    • Onneksi oli vakuutus : asiakkaiden kokema palvelu matkustajavakuutuksen korvaustilanteessa 

      Masti, Niina-Maaret (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008)
    • Onnistuneen asiakaskokemuksen varmistaminen palvelumuotoilun menetelmin Hotelli HiljaHelenassa 

      Svärd, Riikka (2021)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin Hotelli HiljaHelenan kehittämiseksi palvelumuotoilua käyttäen. Tarve nousi esille yrittäjän halusta saada dokumentoitua tietoa asiakaskokemuksesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Hotelli ...