"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-80 / 103
-
Liidien ohjauksen kehittäminen teknologiateollisuuden yrityksessä
(2024)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Valmet Technologies Oy:n Paper and Board -liiketoimintalinjan alaisuudessa Stock Preparation and Recycled Fiber - yksikössä, jonka toimintoihin kuuluvat massankäsittelyn ja kierrätyskuituihin ... -
Lisäarvoa Tietokarin pesula-alan asiakkaille arvonluontiprosesseja analysoimalla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tietokari on ohjelmistoalan yritys, jonka strategiana on jatkuva asiakkuuksien kehittä-minen. Asiakkuuksien kehittämistä on tehty jo useiden vuosien ajan ja sen seurauksena on onnistuttu luomaan hyviä ja kestäviä ... -
Lounasmyynnin kehittäminen : Ravintola X
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli auttaa kehittämään ravintola X:n lounaan liiketoimintaa ja selvittää, miksi myynnit ovat pienentyneet viime vuosina. Työn aihe saatiin ravintolan päälliköltä. Teoriaosuuden ensimmäisessä ... -
Markkinointisuunnitelma Matkatoimisto Aventura Oy:lle uusasiakashankinnan tehostamiseksi
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Matkatoimisto Aventura Oy:n uusasiakashankinnan tämänhetkinen tilanne ja tehdä sen pohjalta markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelman tavoite oli tehostaa ... -
Menesty asiakkuuksien hallinnassa : Case Porkka Finland Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä opinnäytetyö käsittelee keinoja menestyä asiakkuuksien hallinnan kehittämisessä. Työn tavoitteena on tuottaa uusia näkökulmia toimeksiantajaorganisaatio Porkka Finland Oy:lle. Opinnäytetyön rinnalla Porkka rakensi ... -
Menetettyjen asiakkaiden uudelleenhankinta : Lakeside Golf and Country Club Oy
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksensa oli selvittää golfin kokonaan tai väliaikaisesti lopettaneiden pelaajien syitä lopettamiselle sekä kyselyn kautta saadun tiedon avulla selvittää, kuinka lopettaneita pelaajia voisi saada ... -
Mikroyrityksen asiakkuudet hallintaan : yksinyrittäjän prosesseihin parannusta räätälöidyn digitalisaation avulla
(2020)Yksinyrittäjän ajankäyttö on haaste, johon tässä opinnäytetyössä haluttiin löytää ratkaisuja tapaustutkimuksen keinoin. Miten saadaan laadukkaasti tehtyä myös tukitoimet, kun yrityksen rahavirta tulee sen ydintoiminnasta, ... -
Myynnin lisääminen asiakasjohtamisen keinoin : Asiakaskysely Tammer-Tukun Pikatukun asiakkaille
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyö syntyi toimeksiantajan tarpeesta teettää asiakaskysely Tamperelaisen tukkukaupan Tammer-Tukun Pikatukun asiakkaille. Asiakaskyselyllä tahdottiin selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä niin palvelun laatuun, ... -
Myynnin tehostaminen Walki Consumer Oy:n kotimaan yksikössä asiakkuudenhallintaa ja myynnin automatisaatiota kehittämällä
(2024)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Walki Consumer Oy:n muovien pakkausratkaisuja valmistava myyntiyksikkö. Toimeksiantajayrityksen rajallisten resurssien vuoksi asiakkuudenhallintaprosessi oli paikoin puutteellinen. ... -
Myynnin työtehtävien automatisointi CRM-järjestelmän avulla : työjono-ominaisuus myynnin tukena
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Ammega Finland Oy, jonka tuotteita ovat esimerkiksi prosessi- ja kuljetinhihnat. Yrityksessä otettiin hiljattain käyttöön CRM-järjestelmä Salesforce, joka toi yrityksen myyjille lisää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Myynnin uudella aikakaudella teknologia on must
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2021) -
Myynnin uusasiakashankinnan johtaminen
(2022)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantajayritykselle Avesco Oy, jossa kirjoittaja on työskennellyt noin viisi kuukautta ennen opinnäytetyön aloittamista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä toimeksiantajayrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Näkökulma: Asiakkuuden johtaminen metsäalalla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Osana Log Inno -hanketta on järjestetty valmennuksia eri aihepiireistä. Valmennuksiin ovat osallistuneet pääosin koneyrittäjät ja heidän toimihenkilönsä. Käsittelen tässä artikkelissani asiakkuuden johtamista muutamasta ... -
Odotukset hotellihuoneelta nyt ja tulevaisuudessa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia ihmisten odotuksia hotellihuoneelta. Tutkimus haluttiin toteuttaa, koska aiheesta kokonaisuudessaan ei ole tehty aikaisempia tutkimuksia. Aihe on myös kiinnostava sekä ajankohtainen hotellien ... -
Organisaation b-to-b-markkinoinnin tehostaminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymän aikuisopisto, Kaivos- ja louhintatekniikan tiimi. Työn tarkoituksena oli päivittää ja tehostaa tiimin nykyistä markkinointistrategiaa ja tuotteistaa ... -
Partneriverkoston johtaminen osana hankinnan johtamista
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytteen tarkoitus oli luoda kohdeyritykselle teorian kautta johdettu ajatusmalli ja työkaluja, joiden avulla partneriverkosto saadaan liitettyä sujuvasti osaksi hankintatoimen johtamista ja osaksi hankinnan ja ... -
People, Process and Technology in CRM Implementation
(2019)Customer Relationship Management (CRM) has been a popular topic in the business world since the 1990’s. The academics have conducted a considerable amount of research related to CRM, software suppliers have various CRM ... -
Physiotools Oy:n asiakaspalauteprosessin kehittäminen
(2021)Opinnäytetyön tekijän suorittaessa työharjoittelua Physiotools Oy:n toimistoassistenttina, nousi työpaikalla esiin tarve asiakaspalauteprosessin kehittämiselle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua aiheeseen liittyvään ... -
Pienyrityksen pankkipalveluiden sitouttaminen : Case: Nordea Pankki Suomi Oyj
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä perusteellinen tutkimus pienyrityksen pankkipalveluista ja pankkiasioinnin sitouttamiseen vaikuttavista tekijöistä. Työn toimeksiantajana toimi Nordea Pankki Suomi Oyj:n Tampereen ...

















