"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu
Viitteet 81-100 / 103
-
PluginSync : työkalu pluginien automaattiseen rekisteröimiseen Microsoftin CRM-järjestelmiin
(2019)Työn tavoitteena oli toteuttaa työkalu, jolla voi ensisijaisesti rekisteröidä sovelluslaajennoksia, eli plugineja, Microsoftin CRM-toiminnanohjausjärjestelmiin. Työkalun tarkoituksena oli sovelluslaajennoksien kehitysprosessin ... -
Potentiaalisen asiakkaan hankinnan haasteita ja mahdollisuuksia Tampereen Seudun Osuuspankissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)TIIVISTELMÄ Opinnäytetyö tehtiin Tampereen Seudun Osuuspankin toimeksiannosta. Yksi yrityksen tärkeistä tulevaisuuden tavoitteista on saada lisää uusia keskittäjäasiakkaita. Keskittäjä-asiakkaalla tarkoitetaan asiakasta, ... -
Puristinhuopien pakkaustiedon hallinta CRM:ssä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada Valmet Technologies Inc:n käyttämään CoMPass CRM -käyttöliittymään puristinhuopien pakkaustiedot ja salkotiedot niin, että tiedot avautuvat yhdellä painikkeella. Puristinhuopien ... -
Rajobit Oy asiakaskokemuksen kehittäminen : asiakkuuden hoitosuunnitelma
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantoyritys on kasvussa oleva ohjelmistoalan yritys Rajobit Oy. Yritys mahdollistaa innovatiivisilla ratkaisuilla ohjelmistorobotiikan hyödyntämisen, myös pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Yritys ... -
Ratkaisumyynnistä arvomyyntiin teknologiamyyntiyhtiössä : haasteet, kokemukset ja tulokset
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia arvomyyntimenetelmän yhdistämistä suuren teknologiayrityksen, Suomen myyntiryhmän nykyiseen myyntiprosessiin. Yhtiön myyntimenetelmänä on aiemmin yleisesti käytetty ratkaisumyyntiä, tai ... -
Respecta Oy:n asiakkuudenhallinnan nykytilakuvaus
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Yritykset ovat yhä enenemässä määrin muuttaneet toimintamalliansa tuoteorientoituneesta asiakassuuntautuneeksi. Asiakkaiden ymmärtäminen ja asiakkuudenhallinta ovat myös terveydenhuollon yrityksissä ajankohtainen aihe. ... -
Saimapeoplen palvelun kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008) -
Selkeämpi vai sekavampi myyntiarki digityökalujen kanssa?
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2020)Digitalisaatio on tuonut mukanaan valtavan määrän uusia mahdollisuuksia ja työkaluja myynnin tekemiseen. Moni aiemmin manuaalisesti tehty työvaihe voidaan automatisoida ja myyjien aikaa suunnata yhä haastavampiin ja ... -
Strategisen asiakkuudenhallintamallin määrittely ja toimeenpano IT-palveluyritykselle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)BLC Protie Oy tuottaa moderneja digitaalisen aikakauden IT-palveluita kotimaisille asiakasyrityksille. Yrityksessä halutaan varmistaa riittävän hyvä asiakkuudenhallinta nyt ja tulevaisuudessa. Opinnäytetyön tarkoituksena ... -
Strategisten tavoitteiden mukainen asiakastyytyväisyyskysely
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)TIIVISTELMÄ Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusi asiakastyytyväisyyskysely, joka vastaa pa-remmin K-talouspalvelukeskus Oy:n uusia toimintatapoja. Aiemmin käytetty kysely ei olisi vas-tannut enää uusiin ... -
Sähköisten myynnin työkalujen kartoitus yritykselle X
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa palvelumyynnin käytössä olevien sähköisten työkalujen nykytilanne sekä näiden mahdolliset kehitystarpeet Yritys X Oy:lle. Lisäksi tavoitteena oli arvioida, onko yrityksen tarvittaessa ... -
Tiedonhallinnalla tehokkuutta toimintaan : Nykytilanne, dokumenttienhallinta ja ryhmätyöskentely
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän työn on tarkoitus toimia esiselvityksenä tiedonhallinnan kehittämisprojektille Motiva Oy:ssä. Työn tavoitteena oli kartoittaa tiedon johtamisen ja tiedonhallinnan nykytilannetta sekä tarkastella tarkemmin ... -
Tilannetietoisuuteen vaikuttavat tekijät ensihoidossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tilannetietoisuuteen vaikuttavia tekijöitä ensihoidossa. Tarkoituksena oli myös koota tietoa, joka voi auttaa lisäämään ensihoitajien tietämystä tilannetietoisuudesta sekä ... -
Transformationaalinen johtajuus rakentamassa B2B-myynnin osaamispääomaa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2020)Voimakkaasti kilpaillut globaalit markkinat haastavat business-to-business (B2B) -myyntiorganisaatioita panostamaan erityisellä tavalla strategisesti merkittäviin asiakkaisiinsa. Näistä yrityksen tärkeimmistä asiakassuhteista ... -
Tunteiden merkitys myyntityössä
(Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA, 2020) -
Tuotteiden muuttuminen ratkaisuiksi ja palveluiksi : tarvitaanko sankarimyyjää enää?
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2021) -
Uuden B2B-myyntiprosessin kehittäminen ja sen tukeminen CRM-järjestelmän avulla : Case: Aidon Oy
(2023)Opinnäytetyön kohdeorganisaatio Aidon Oy on Pohjoismaiden johtava energianmittaus- ja älyverkkoratkaisujen toimittaja. Aidon Oy mahdollistaa innovaatioillaan yhteiskunnan siirtymisen kohti hiilineutraalia energiajärjestelmää. ... -
Uuden CRM-järjestelmän käyttöönotto Gasum-konsernissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Markkinat ovat muuttuneet tuotantolähtöisestä asiakaslähtöiseen ja ajaneet samalla yritykset kohti asiakkuuksien hallintaa. Yritysten on panostettava yhä enemmän asiakaslähtöisyyteen ja asiakkuudenhallintaan, joissa ... -
Uusasiakashankinta ja asiakaspotentiaalin selvittäminen taloushallintoalan yrityksessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2019)Opinnäytetyön aiheena oli uusasiakashankinta ja asiakaspotentiaalin selvittäminen taloushallintoalalla toimivassa yrityksessä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakaspotentiaali uudella markkina-alueella sekä kehittää ... -
Vie mennessäs, tuo tullessas : Asiakaspalautteen prosessoinnin kehittäminen organisaatiossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö on tehty KiiltoClean Oy:n tarpeisiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksen tarpeet ja lähtökohdat asiakaspalautteen prosessoinnin kehittämiseksi. Tämän kartoituksen pohjalta oli tarkoitus ...



















