"asiakatyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Tampereen ammattikorkeakoulu

    • Asiakas, asiakkuus ja asiakastyytyväisyys 

      Järvinen, Marketta (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Vilénin Leipomo Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla haluttiin kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä tuotteisiin, toimituksiin, tilaamiseen, markkinointiin ...