Haku
Viitteet 1-1 / 1
ServiceNow-tikettidatan mallintaminen ja visualisointi : case Enfo Oyj
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää uusia tapoja hyödyntää ServiceNow–palvelunhallintajärjestelmään syötettyä asiakastikettidataa Enfo Oyj:llä. Työ toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, ja sen teoreettisena ...
