Haku
Viitteet 1-10 / 27
Teknisen tuen prosessi teollisuudessa
(2020)
Opinnäytetyö on tehty Metso Minerals Oy:n tuotetuen prosessien kehittämistä varten. Opinnäytetyössä kuvattiin tuotetuen prosessit, jotta niitä voidaan tutkia ja kehittää.
Opinnäytetyössä tarkasteltavat osuudet prosesseista ...
Laatupoikkeamaprosessin kehitys
(2019)
Opinnäytetyö tehtiin Sandvik Mining and Construction Oy:n Tampereen tehtaalle. Tampereen tehtaalla toimii kaksi divisioonaa, jotka voidaan karkeasti jakaa maanalaisia laitteita valmistaviin ja maanpäällisiä- sekä tutkimuspora ...
Rikos- ja riita-asioiden sovitteluprosessin kehittäminen : sovittelun vastuuhenkilöiden kokemuksia
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsittelee lakisääteisen rikos- ja riita-asioiden sovittelun prosessia, sen johtamista ja kehittämistä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten sovittelun vastuuhenkilöt ovat pyrkineet kehittämään ...
Chat-kanavan palveluprosessin kehittäminen : case: Pohjola Vakuutuksen Opotti chatbot
(2021)
Tutkimuksen kohteena oli Pohjola Vakuutuksen chat-kanavan palveluprosessin kehittäminen. Tavoitteena oli tunnistaa korvauspalvelun chat-kanavan prosessin ongelmakohdat ja esittää ratkaisuja palvelun asiakaskokemuksen ja ...
Testausprosessin hallinnan kehittäminen : SGS Fimko Oy:n lääkintälaitetestaus
(2021)
Tässä tutkimustyössä kartoitettiin SGS:n lääkintälaitetestaustiimin prosessinhallintamenetelmiä. Tavoitteena oli löytää kriittisimmät kehittämiskohteet testaustöiden läpiviennissä ja sen seurannassa. Työn aikana tutustuttiin ...
Valtuutetun merkkikorjaamon prosessien kehittäminen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää erään yrityksen huollon prosesseista kehityskohteita ja luoda kehitysehdotuksia toiminnan sujuvoittamiseksi. Työn alussa esitellään tarkasti ydinprosessin seitsemän eri ...
Layout tender process harmonization
(2020)
The goal of this development project was to harmonize elevator level engineering tender phase processes and functions for KONE, Hyvinkää supply unit. The back-ground of this project was the merging of several engineering ...
Sisäisen toimitusvarmuuden kehittäminen
(2021)
Hyvä sisäinen toimitusvarmuus antaa yritykselle enemmän aikaa reagoida markkinoiden ja asiakkaiden muutoksiin. Projektissa selvitettiin kokoonpanosolun sisäiseen toimitusvarmuuteen vaikuttavia tekijöitä. Työ toteutettiin ...
Palvelutuotannon prosessin kehittäminen
(2019)
Teollisuusyrityksen Tilapalvelut vastuuyksikkö haluaa erottua muista kiinteistönhoidon toimijoista sillä, että se korostaa ydintoimintakuvauksessaan yrityksen ydintoimintojen ja kiinteistöjen ylläpidon yhteensovittamista ...
Kiinteistönvälittäjän ajankäyttö
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tilaajayrityksen työntekijöiltä, millaisiin tehtäviin heidän työaikansa kului. Tarkoituksena oli saada selville, voiko yritys helpottaa välittäjien työtaakkaa niin, että he ...