Haku
Viitteet 2851-2860 / 3722
Laadukkaalla asiakaspalvelulla kohti parempaa asiakaskokemusta
(2022)
Tänä päivänä ainulaatuinen asiakaskokemus on keino, jonka avulla yritys voi saavuttaa merkittävää kilpailuetua. Asiakkaiden tarpeiden ja odotusten muuttuessa yrityksen on kyettävä jatkuvasti kehittämään paitsi toimintaansa ...
B2B-myyntikanavien digitalisoituminen
(2021)
Digitalisaatio on muuttanut yritysten myyntiympäristöä viime vuosikymmenenä merkittävällä tavalla. Vuonna 2019 COVID-19-pandemia loi yrityksille paineita muuttaa toimintatapojansa, kun asiakkaiden luokse ei päässyt entiseen ...
Etäjohtamisen keinot valmentavassa tiimien johtamisessa
(2021)
Tämä opinnäytetyö tutkii tiimien etäjohtamista. Työn tarkoituksena on 1) tunnistaa etäjohtamisen tekijöitä, jotka edistävät tiimin onnistumista tavoitteiden saavuttamisessa 2) tunnistaa hyviä johtamiskäytäntöjä, joita ...
Videotallenteet perehdytyksen työkaluna tilitoimistossa
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee videotallenteiden eli audiovisuaalisten materiaalien käyttöä perehdytyksen ja opetuksen työkaluna tilitoimistossa. Työn tavoitteena oli tutkia videotallenteiden hyödyllisyyttä perehdytyksessä, ...
Opas takuukäsittelyyn
(2022)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Metso Outotec Finland Oy:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja tehdä opas takuukäsittelijän työhön, johon tarve syntyi siitä, ettei aikaisempaa yhtenäistä ohjekirjaa ...
Hallintolaki ja hyvän hallinnon perusteet : oppimateriaali hallinto-oikeuden kurssille
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Tampereen ammattikorkeakoulun hallinto-oikeuden kurssille oppimateriaalia, joka sisältää case-tehtäviä sekä luentomateriaalia. Tavoite oli päivittää kurssin materiaalia ja monipuolistaa ...
Bränditutkimus : Lippu.fin brändin ja tunnettuuden vahvistaminen
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona lipunmyyntiyritys Lippu.fille (Lippupiste Oy) ja se käsittelee yrityksen brändin nykytilaa ja sen vahvistamista. Työn tarkoituksena oli muodostaa kokonaiskuva alan kuluttajakäyttäytymisestä ...
Relations between formal and emergent structures : a case study of social network analysis at the International School of Havana
(2022)
There is growing interest in studying the relationship between deliberate formal organizational structures in schools and the social relationship patterns that emerge from these. While many schools worldwide are mostly ...
Terveyskaupan korona-exit
(2021)
Koronapandemia (COVID-19) on aiheuttanut taloudellisia ongelmia erityisesti palvelualoilla. Terveyskaupoissa se on näkynyt erityisesti asiakaskatona ja myynnin vähenemisenä. Vitamiinivalmisteiden ja vastustuskykyä tukevien ...
Harjoittelijan perehdytysopas : case Nordic Henkilöstöpalvelut Oy
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Nordic Henkilöstöpalvelut Oy:n (myöhemmin Nordic) Tampereen toimipisteelle. Opinnäytetyön tavoitteena oli helpottaa ja johdonmukaistaa Nordicin perehdytystä sekä antaa harjoittelijan ...







