Haku
Viitteet 631-640 / 2612
Asiakkuudenhallinnan kehittäminen työterveydessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Työterveyshuollossa on tarve kehittää asiakkuudenhallintaa. Työterveyshuollon asiakaskeskeinen toimintatapa on asiakkaan ja palvelun tuottajan väliseen sopimukseen sekä luottamukseen perustuva yhteistyösuhde. Tullinkulman ...
Tapaustutkimus Blue1-lentoyhtiön palveluolemuskehityshankkeesta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Lentoala ollut on jo useamman vuoden isojen haasteiden ja murroksen edessä. Globaalin finanssikriisin aiheuttama yritysmatkustamisen väheneminen, jatkuva kerosiinin hinnan nousu sekä Islannin tulivuorenpurkaus ovat ...
Turvallisuuskulttuuri ensihoidossa : Hyvinkään sairaanhoitoalueen ensihoitoyksikkö
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Hyvinkään sairaanhoitoalueen ensihoitoyksikön turvallisuuskulttuuria työturvallisuuden näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa ensihoitoyksikön turvallisuuskulttuurin ...
Palvelukeskeisen myyntiprosessin kehittäminen Lämpönen Oy:ssä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
Edustajamyynti on muuttunut viime vuosina yhä haastavammaksi muun muassa sähköisen kaupankäynnin yleistymisen myötä. Myyntiedustajalta vaaditaan yhä enemmän ammattitaitoa ja palveluasennetta menestyäkseen haastavalla ...
Ideoista keinoiksi : Kuntoutumiskeskus Apilan viikonlopputoiminnan kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
Viime vuosikymmenen yhteiskunnalliset rakenneuudistukset ovat ajaneet monet kuntoutuskeskukset ahtaalle ja muutoksiin on alalla toimivien palveluntuottajien syytä varautua myös tulevaisuudessa. Kelan tekemät uudistukset ...
Muistisairaan kotiutuminen pitkäaikaishoitoon omaisen kokemana
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata omaisten kokemuksia muistisairaan vanhuksen kotiutumisesta pitkäaikaishoitoon ja nostaa esiin siihen liittyviä keskeisiä piirteitä. Nämä kokemukset asetetaan työntekijöiden ja ...
Kilpaurheilijan kuntoutuspolun kehittäminen ja mobiilisovellusten käyttökohteet urheiluvammojen ja ylikuormitustilojen hoidossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kilpaurheilijoiden kuntoutuspolkua urheiluvamma- ja ylikuormitustiloissa. Työn tilaajana toimi Varalan urheiluakatemia, joka koordinoi Tampereen urheiluakatemian toimintaa. Akatemialaiset ...
ASP-pohjaisen palvelutuotteen kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Palvelutuotteet ja tuotteistaminen ovat avaintermejä IT-palveluja tuottavalle yritykselle. Tuotteistamisella pyritään takaamaan palvelutuotteille tarkat toimintatavat ja käytännöt. Olemassa olevilla standardeilla voidaan ...
Vieraskielisten työntekijöiden perehdytyksen kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Skanska Infra Oy:n vieraskielisten työntekijöiden perehdytysaineistoa niin, että se vastaa rakennustöiden työturvallisuusmääräysten asettamien vaatimusten lisäksi yrityksen vaatimuksia. ...
Monikulttuurisen asiakkaan kohtaaminen : hoitohenkilöstö- ja asiakasnäkökulma
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Suomessa maahanmuutto ja monikulttuurisuus lisääntyvät nopeasti. Mukanaan tämä tuo uusia toimintatapoja ja muutostarpeita myös hoitotyöhön. Vieraiden kulttuurien tapojen, tottumusten ja uskomusten yhdistäminen ei aina ole ...









