Jälkilähetykset paperi- ja kartonkikoneiden toimitusprojekteissa : Case: Valmet Technologies Oy
Hyvönen, Lauri (2017)
Hyvönen, Lauri
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512475
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512475
Tiivistelmä
Valmet Technologies valmistaa paperi-ja kartonkikoneiden osia ja toimittaa niitä ympäri maailmaa. Projektitoimitukset ovat usein suuria kokonaisuuksia, jotka koostuvat useista eri osakokonaisuuksista. Tuotanto ja asiakastoimitukset suunnitellaan etukäteen ja osat pyri-tään toimittamaan kootusti pakattuina suurempina kuljetusyksiköinä kuten esimerkiksi merikonteissa. Tehokkaat logistiikkatoiminnot ovat avainasemassa, kun liiketoiminta kul-minoituu asiakastoimituksiin. Etukäteissuunnittelusta huolimatta syntyy suunnitelmista poikkeavia jälkilähetyksiä ja niistä ylimääräisiä kustannuksia.
Tutkimuksessa kartoitettiin Valmetin Paperit-liiketoimintalinjan toimitusprojektien jälkilähetysprosessien nykytila. Tavoitteena oli selvittää merkittävimmät jälkilähetyssyyt sekä miten juurisyy- ja kustannustietoja pitäisi kerätä. Lisäksi haluttiin tuottaa kehitysehdotuksia jälkilähetysten vähentämiseen, tiedon keräämiseen sekä toimitusprosessien kehittämiseen.
Tutkimus tehtiin laadullisena kehittämistutkimuksena, jossa käytettiin myös määrällistä tutkimusta tukemaan kvalitatiivisen tutkimuksen tuloksia. Tutkimusaineisto kerättiin haastatteluilla ja sisäisistä tietokannoista. Informantteina toimi 14 henkilöä, jotka toimivat yrityksen seitsemässä eri toiminnossa ja kahdessa toimipisteessä.
Tutkimuksen tuloksena selvisi merkittävimpien jälkilähetysten juurisyiden liittyvän rakenneryhmien ja komponenttien suunnittelutoimintoon, tavaroiden katoamiseen sekä niiden rakenteellisiin ja toiminnallisiin epäsopivuuksiin. Lisäksi selvisi, että jälkilähetyksistä voitaisiin kerätä paljon tarkemmin ja enemmän tietoa, jos tiedonkeruumenetelmiä ja käytäntöjä päivitettäisiin ja yhdenmukaistettaisiin. Näiden toimien avulla pystyttäisiin kohdentamaan kehitystoimet oikeisiin ongelmiin sekä vähentää jälkilähetyksiä.
Tutkimuksessa kartoitettiin Valmetin Paperit-liiketoimintalinjan toimitusprojektien jälkilähetysprosessien nykytila. Tavoitteena oli selvittää merkittävimmät jälkilähetyssyyt sekä miten juurisyy- ja kustannustietoja pitäisi kerätä. Lisäksi haluttiin tuottaa kehitysehdotuksia jälkilähetysten vähentämiseen, tiedon keräämiseen sekä toimitusprosessien kehittämiseen.
Tutkimus tehtiin laadullisena kehittämistutkimuksena, jossa käytettiin myös määrällistä tutkimusta tukemaan kvalitatiivisen tutkimuksen tuloksia. Tutkimusaineisto kerättiin haastatteluilla ja sisäisistä tietokannoista. Informantteina toimi 14 henkilöä, jotka toimivat yrityksen seitsemässä eri toiminnossa ja kahdessa toimipisteessä.
Tutkimuksen tuloksena selvisi merkittävimpien jälkilähetysten juurisyiden liittyvän rakenneryhmien ja komponenttien suunnittelutoimintoon, tavaroiden katoamiseen sekä niiden rakenteellisiin ja toiminnallisiin epäsopivuuksiin. Lisäksi selvisi, että jälkilähetyksistä voitaisiin kerätä paljon tarkemmin ja enemmän tietoa, jos tiedonkeruumenetelmiä ja käytäntöjä päivitettäisiin ja yhdenmukaistettaisiin. Näiden toimien avulla pystyttäisiin kohdentamaan kehitystoimet oikeisiin ongelmiin sekä vähentää jälkilähetyksiä.