Yrityksen markkinointiviestinnän tehostaminen : Case: WWW-sivut Nellimin Ruokapalveluille

Abstract

Opinnäytetyöni tavoitteena on tehostaa yrityksen markkinointiviestintää erityisesti www-sivuston suunnittelun ja toteutuksen myötä. Tarkoituksenani oli alunperin suunnitella ja toteuttaa vain verkkosivut toimeksiantajalle, mutta prosessin aikana päädyin suunnittelemaan yritykselle sen toiveiden mukaisesti myös logon ja hieman visuaalista ilmettä. Työn idea lähti siis tarpeesta ja lähtökohtana oli se että yrityksellä ei ollut aikaisempia verkkosivuja, eikä juuri ollenkaan näkyvyyttä Internetissä. Yrityksellä ei ollut myöskään logoa. Yrityksen markkinointiviestintä tarvitsi siis tehostusta.

Työn toimeksiantaja on toiminimi Nellimin Ruokapalvelut, yhden hengen yritys Inarin kunnan Nellimin kylästä. Yritys tarjoaa paikallisia raaka-aineita ja paikallista kulttuuria hyödyntäviä ateriapalveluita, opastuspalveluita ja pienimuotoista majoitusta.

Näkökulmanani on pienyrityksen näkökulma. Keskityin teoriaosuudessa markkinointiviestintään verkossa ja WWW-suunnitteluun. Käytin työssä apuna markkinointia, markkinointiviestintää, sosiaalista mediaa ja www-julkaisemista käsitteleviä - sekä elektronisia että kirjallisia - julkaisuja. Tutustuin myös aiempiin vastaavanlaisiin opinnäytetöihin ja keräsin ideoita tutkimalla eri yritysten verkkosivuja.

Tutkimusmenetelminä käytin tuotekehitysprosessia, yrittäjän haastattelua sekä havainnointia. Toteutin sivuston Google-Sites ilmaispalvelulla, koska se oli toimeksiantajan tarpeisiin nähden sopiva vaihtoehto. Käytin apuna myös kuvankäsittelyohjelmia tuotosteni toteutuksessa.

Onnistuin tehtävässäni mielestäni oikein hyvin, sillä alkuperäinen tavoite suunnitella ja toteuttaa www-sivut toimeksiantajalle täyttyi ja sen lisäksi tuotoksena syntyi myös logo yritykselle. Yrityksen markkinointiviestintää saatiin kohennettua merkittävästä uuden WWW-sivuston ja logon myötä. WWW-sivustosta tuli tärkeä osa yrityksen markkinointiviestintää. Tärkeintä oli myös että toimeksiantaja oli hyvin tyytyväinen lopputulokseen.

The purpose of this bachelor's thesis is designing a web site, logo and initial visual appearance for Nellimin Ruokapalvelut. My objective was also to improve the marketing communications of the company and especially through a web site. The starting point was that the company did not have a web site or logo, so the marketing communications of the company really needed improving.

The thesis was assigned by Nellimin Ruokapalvelut, a small business in the village of Nellim in Lapland. The company's line of business is to provide food-, accommodation- and guiding services based on local ingredients and local cultural traditions.

This bachelor's thesis combines theory and practice. The theoretical framework includes marketing communications, web communications and web design theory and the practical part consists of designing the web site and logo for the company. In the end there is a discussion and conclusions. This study is focused on small businesses and marketing communications on the web. The research methods used were product development, interview and observation. I designed the site with Google Sites, because it was suitable for the needs of Nellimin Ruokapalvelut.

I succeeded well in this work in my opinion, because the original aim was met: the company got significant improvement in its marketing communications through the web site and logo. Most importantly, however, Nellimin Ruokapalvelut was very pleased with the web site and the logo, so the process was a real success.