Osallistavan yhteiskehittämisen prosessi : Esimerkkinä Osallisuutta ja uusia palvelumalleja moniammatillisen palveluohjauksen keinoin (OSUMA) -projekti

Abstract

Opintojen ja työelämän ulkopuolella olevilla nuorilla on usein monenlaisia ja yhtäaikaisia tuen tarpeita. Pieksämäellä toteutetun Osuma-projektin tavoitteena oli rakentaa julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden välille koordinoitu ja tavoitteellinen yhdessä tekemisen toimintamalli, jossa 16–24-vuotias opintojen, työelämän tai aktivointitoimenpiteiden ulkopuolelle jäänyt tai ulkopuolelle jäämisen riskissä oleva nuori ei putoa palveluista, opinnoista tai palvelujärjestelmästä. Kehittämistyön lähestymistapana oli osallistava työelämän tutkiva kehittäminen. Menetelmänä käytettiin työpajatyöskentelyä. Työpajojen tuloksena syntyneitä tuloksia kokeiltiin ja arvioitiin käytännössä työpajojen välillä. Seuraavassa työpajassa syntynyttä tietoa edellisen työpajan tuloksesta kehitettiin edelleen. Työpajoihin osallistuivat kehittämisen kannalta tärkeät henkilöt. Tuloksena syntyi kolme toimintamallia, jotka ovat yläkoulusta toiselle asteelle siirtyvän nuoren asiakasprosessi, opintojen keskeyttäjän tukiprosessi ja tukiverkon tai palveluiden ulkopuolella olevan nuoren prosessi. Julkaisussa kuvataan työpajan prosessi ja käytössä olleet menetelmät. Lisäksi arvioidaan kehittämisprosessin luotettavuutta, riskejä ja riskeihin varautumista. Lopuksi luodaan katsaus kehittämisen vaikutuksiin.