Yrityksen kansainvälinen rekrytointiprojekti : Case: Virtuaaliyrityksen rekrytointiprosessin kehittäminen

Abstract

Esimerkkiyritys Oy tuottaa online-lakitietopalveluja verkossa. Kehittämistyön tarve syntyi toimeksiantajan kanssa käydyssä keskustelussa yrityksen rekrytointiprosessin tehostamisesta. Projekti toteutettiin kokonaisuudessaan kaksivaiheisessa kehittämisprosessissa, jossa ensimmäisessä luotiin sähköinen rekrytointiprojektimalli projektinhallintajärjestelmään. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin ja testattiin sen toimivuutta sekä hyödyllisyyttä käytännön rekrytointitilanteessa Saksassa. Tarkoituksena oli tutkia, miten yrityksen rekrytointiprosessista saataisiin kehitettyä tehokkaampi ja laadukkaampi. Tavoitteena oli päivittää sähköinen rekrytointiprosessimalli tutkimustulosten avulla. Tutkimuksen teoriatausta muodostettiin lähdekirjallisuuden pohjalta, ja aiheen rajauksessa sekä nykytilanteen kartoittamisessa hyödynnettiin toimeksiantajan haastattelua. Teoriatausta muodostui rekrytoinnin, prosessimalliajattelun sekä taustakirjallisuuden eli kansainvälistymisen, etätyöskentelyn ja lainsäädännön ympärille. Empiriaosuudessa yrityksen johtoa haastateltiin alussa nykytilanteen kartoittamiseksi ja lopussa valmiin, mallinnetun tuotteen arvioimiseksi. Lisäksi haastateltiin rekrytoituja työntekijöitä rekrytointiprosessin laatuun liittyvissä kysymyksissä. Yritykseen rekrytoitiin kolme työntekijää – kaksi lakimiesharjoittelijaa ja maajohtaja. Rekrytointiprosessi havainnoitiin ja analysoitiin, jonka jälkeen esitettiin niiden perusteella kehittämisehdotukset. Tulosten perusteella rekrytointiprosessissa ilmeni kehittämistarpeita mm. hallittavuuteen ja tehokkuuteen liittyen. Havaintojen, analysointien, loppuhaastattelujen sekä niiden perusteella tehtävien kehittämisehdotuksien ja toimeksiantajan loppuarvioinnin pohjalta päivitettiin osittain vanhaa rekrytointiprosessimallia projektinhallintajärjestelmässä. Muut kehittämisehdotukset liittyvät rekrytointiprojektien taustatekijöihin. Mallin avulla saavutetaan tehokkaampi rekrytointiprosessin koordinointi ja hallinta, mikä tuottaa säästöjä yritykselle. Työntekijöille se näkyy laadukkaampana palveluna ja yhteiskunnalle myönteisempänä yrityskuvana. Jos se todetaan toimivaksi, samanlaista prosessimallinnusta hyödynnetään yrityksen muissakin toiminnoissa tulevaisuudessa. Jatkotutkimusten kannalta rekrytointimallia kannattaa kehittää edelleen ympäristön, olosuhteiden ja tilanteiden mukaan.

Company X Oy provides web-based law services on the Internet. The need for the thesis occurred in discussions with client, concerning enhancing the recruiting process during the internship in the company. The project was implemented in a two-phased development project. In the first, the recruiting process model was made for the project management system. In the second – the thesis - the recruiting model was tested in the real recruiting project in Germany. The objective was to explore the recruiting process and make it more effective and of better quality. The target was to update the current recruiting model with the help of research results. The theoretical background of the research was formed by using the valid literature. Using the literature and the initial interview of the company management was the topic limitation and the company's current situation evaluated. The theoretical background consists of recruiting, process model thinking and the background literature which consists of internationalization, remote work and legislation. The company management was interviewed in the in the beginning in to analyze the current situation in the company. In addition, the company management and the new recruited employees were interviewed concerning the issues of the recruitment process qualities. There were 3 employees recruited in the company - 2 law student interns and a country manager. The recruiting process was observed and analyzed. Development suggestions according to the analytical results were presented for the recruiting process. They concerned manageability and efficiency. With these observations, analyses, interviews, developing proposals and company management's final evaluations the final recruiting process model was made and reported in the thesis and in the project management system. The real benefits of the model can be evaluated in the future. With the help of the recruiting model the process coordination and management is more effective, which produces savings for the company. The staff becomes more motivated, the recruiting process has better qualities and the company image is more positive. The same process modeling will be used in the other activities of the company. For further research, the recruitment model should be further developed according to the environment, conditions and different situations.