NYKYAIKAISTA KUNTOUTUSTA : Physiofile-palvelua käyttäneiden fysioterapeuttien kokemia hyötyjä, haasteita sekä motivointikeinoja etäkuntoutuksessa

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kuvata vähintään kahdessa kuntoutusprosessissa Physiofile-palvelua fysioterapian tukena käyttäneiden fysioterapeuttien kokemia hyötyjä, haasteita sekä motivointikeinoja. Fysioterapeuttien kokemien hyötyjen perusteella toimeksiantajamme, Physiofile Oy:n toimitusjohtaja Raimo Korpela, sai työkaluja markkinointiinsa. Lisäksi fysioterapeuttien kokemat haasteet toivat toimeksiantajallemme ideoita Physiofile-palvelun kehittämiseen. Fysioterapia-alan ammattilaiset voivat hyödyntää opinnäytetyöstämme saatavaa tietoa etäkuntoutuksesta sekä siihen liittyvistä hyödyistä, haasteista sekä motivointikeinoista esimerkiksi ottaessaan etäkuntoutusta käyttöön. Tutkimustehtävämme olivat: Millaisia hyötyjä fysioterapeutit ovat kokeneet käyttäessään Physiofile-palvelua työnsä tukena? Millaisia haasteita fysioterapeutit ovat kokeneet käyttäessään Physiofile-palvelua työnsä tukena? Millaisia mahdollisuuksia fysioterapeutilla on motivoida kuntoutujaa Physiofile-palvelun kautta tapahtuvassa fysioterapiassa?

Opinnäytetyössä käytimme kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttäen. Tutkimusaineisto koostui yhdentoista Physiofile-palvelua käyttäneen fysioterapeutin kokemuksista ja se kerättiin maalis-huhtikuussa 2017 sähköisesti lomakekyselyn avulla.

Vastaajat kokivat hyödyiksi muun muassa videokuvan antamat mahdollisuudet, sillä heidän mukaansa se auttaa kuntoutujaa omaksumaan ohjeet sen havainnollisuuden avulla. Kyselyn vastaajat toivat eniten esille haasteita liittyen Physiofile-palvelun liikekuvaston puutteellisuuteen. Yksi kehittämistehtävä toimeksiantajallemme olisi liikekuvaston monipuolistaminen. Kyselyyn vastaajat kertoivat muun muassa kuntoutujan seurannan mahdollisuuden toimivan motivointikeinona. Osa tutkimustuloksista oli ristiriidassa aiemman tiedon kanssa, mikä osoittaa eri etäkuntoutuspalveluiden välillä olevan eroja.

The motivation behind this thesis was to describe the benefits, challenges and motivational means experienced by physiotherapists who have been using the Physiofile service in physiotherapy in at least two rehabilitation processes. Based on the benefits of physiotherapists, our commissioner, Managing Director of Physiofile Oy, Raimo Korpela received tools for marketing. In addition, the challenges experienced by physiotherapists brought ideas to our commissioner for development of the Physiofile service. Other professionals in the Physiotherapy field can get information about telerehabilitation, and related benefits, challenges and motivational means, for example when starting to use telerehabilitation. The research questions of this study were: What kind of benefits have Physiotherapists experienced when using the Physiofile service to support their work? What kind of challenges have Physiotherapists experienced when using the Physiofile service to support their work? What kind of opportunities do physiotherapist has to motivate rehabilitation client in Physiotherapy through Physiofile?

In our thesis we used a qualitative research method. The research material was analyzed by using data-based analysis. The research material consisted of experiences of 11 physiotherapists, who had been using the Physiofile service and it was collected in March-April 2017 by using a form questionnaire electronically.

Respondents felt, for example, the benefits of a video, to help the rehabilitee to adopt the instructions through visualization. The respondents of the survey raised most of the challenges in relation to the deficiencies in the Physiofile motion catalog. One development task for our commissioner would be the diversification of the motion catalogue. The respondents reported, for example, that the opportunity of a follow-up of a rehabilitation client is a motivational tool. Some of research results were incompatible with previous knowledge, which shows differences between the various telerehabilitation services.