Toiminta- ja ymäristöjärjestelmän laatiminen ja käyttöönotto
Kunnas, Marianne (2010)
Kunnas, Marianne
Lahden ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005057842
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005057842
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli rakentaa Display Pack Finland Oy:lle toiminta- ja ympäristöjärjestelmä. Työ keskittyi pääasiassa laatukäsikirjan laatimiseen standardien ISO 9001 ja 14001 mukaisesti.
Tässä työssä käsitellään aluksi käsitettä laatu ja avataan sen merkitystä. Työssä on käsitelty ISO 9000-sarjaa ja ISO 14001 standardia sekä tutustuttu näihin käsitteisiin. Esille on nostettu myös muiden näkökulmia samoista laatukäsikirjan aiheista, joita käsitellään työn toiminnallisessa osassa.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa kuvataan laatukäsikirjan laatimisen eri vaiheita, joissa kuvataan yrityksen toimintaa. Lopuksi kuvataan sertifiointimenettely.
Tässä työssä käsitellään aluksi käsitettä laatu ja avataan sen merkitystä. Työssä on käsitelty ISO 9000-sarjaa ja ISO 14001 standardia sekä tutustuttu näihin käsitteisiin. Esille on nostettu myös muiden näkökulmia samoista laatukäsikirjan aiheista, joita käsitellään työn toiminnallisessa osassa.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa kuvataan laatukäsikirjan laatimisen eri vaiheita, joissa kuvataan yrityksen toimintaa. Lopuksi kuvataan sertifiointimenettely.