Rahallisen palkitsemisen kehittäminen suomalaisessa perheyrityksessä

Abstract

Esimerkkiyrityksen yhdessä liiketoimintayksikössä otettiin käyttöön palkitsemisjärjestelmä vuoden 2016 alkupuolella. Opinnäytetyöni tavoitteena oli kehittää esimerkkiyrityksen palkitsemisjärjestelmää vuodelle 2017.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusaineisto muodostui osaston koko henkilöstölle suunnatusta kyselystä, jonka tuloksia pystyttiin vertaamaan edellisen vuonna 2014 tehdyn kyselyn tuloksiin. Kyselyn tuloksia verrattiin palkitsemistyöryhmän palkitsemismallille asetettuihin tavoitteisiin ja näin saatiin selvitettyä pilotointivaiheessa olevan palkitsemismallin sopivuus henkilöstölle. Tältä pohjalta lähdettiin rakentamaan ehdotusta uudenlaiselle palkitsemisjärjestelmälle.

Kehittämistehtävän teoriaosuudessa tarkastellaan palkkausjärjestelmiä ja palkitsemista laajasti eri teorioihin pohjautuen. Sen lisäksi käsitellään suorituksen johtamista, tavoiteasetantaa, mittareita palkitsemisen näkökulmasta ja viestinnän roolia yrityksen toiminnassa.

Tärkeimmiksi kehityskohteiksi nousivat tavoitteiden ja mittareiden selkeyttäminen: toivottiin enemmän henkilökohtaisia tavoitteita ja oikeudenmukaisuutta tavoiteasetantaan. Päivitetty palkitsemismalli otettiin käyttöön vuoden 2017 alusta. Itsestä riippumattomista syistä palkitsemisjärjestelmän kokonaisvaltaisempi muutos ei ollut mahdollista.

The purpose of this study was to find out how the new compensation system for a Finland-based family company should be developed to make the company meet the requirements of the new compensation model set up in 2017.

The study was performed as an action research. The data was collected with a survey for the personnel of one business unit. The possible needs for revising the current compensation system were clarified with initial inquiries. The results were compared against the previous survey carried out in 2014 and the objectives set up by the project group for the new compensation system. The theoretical framework of this thesis dealt with rewarding, management, setting sales objectives and metrics. The objective for the thesis was to understand the strengths and/or the weaknesses of the pilot phased compensation system.

Based on the results of the initial survey, the employees of the department were involved in giving feedback to the department leaders on how the current compensation system should be developed and changed. After these discussions, an updated compensation model was launched at the beginning of 2017 where the sales objectives and metrics were defined. The objectives of this thesis were reached.