DIGITAALISEN MARKKINOINNIN ALOITTAMINEN YRITYKSESSÄ X

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään digitaalisen markkinoinnin aloittamista kiinteistö- ja muuttopalveluita tarjoavassa yrityksessä. Opinnäytetyö on projekti, missä yritykselle tehdään verkkosivut. Verkkosivut ovat nykyajan vaatimusten mukaisesti mobiili- ja hakukoneoptimoidut. Lisäksi tehdään testiluontoinen Google Adwords -hakusanamainoskampanja. Opinnäytetyössä on kolme eri kokonaisuutta, jotka yhdessä muodostavat yrityksen digitaalisen markkinoinnin perustan. Kokonaisuudet ovat yrityksen verkkosivut, hakukoneoptimointi ja Google Adwords -hakusanamainonta. Jokaista kokonaisuutta arvioidaan teoria- ja käytäntöosuudessa erikseen. Jokaiselle osa-alueelle asetetaan myös tavoitteet, joilla mitataan menestystä. Tavoitteiden täyttymistä mitataan verkkosivujen kävijäseurantaohjelma Google Analyticsin avulla. Lisäksi valmistuneita verkkosivuja arvioidaan kyselyn avulla, jossa halutaan erityisesti selvittää verkkosivujen välittämää luottamusta yrityksen toimintaa kohtaan. Verkkosivut valmistuivat syyskuun alussa 2017 ja tulokset ovat lupaavia. Suurin osa kyselyyn vastanneista piti verkkosivuja ammattimaisina ja ne antoivat luotettavan kuvan yrityksen toiminnasta. Lisäksi niin verkkosivuille, hakukoneoptimoinnille kuin hakusanamainonnalle asetetut erillistavoitteet toteutuivat. Parhaillaan verkkosivut keräävät säännöllisen määrän vierailijoita, jotka osoittavat kiinnostusta yritystä kohtaan ja ottavat yritykseen yhteyttä.

This thesis was done for company X which specialize in property maintenance services. The target is to start digital marketing operations in the company including making the website, mobile optimization, search engine optimization, and Google Adwords paid search advertising. The thesis consists of three different entities that together form the basic ground-work of digital marketing in company X. The entities are the company's website, Search Engine Optimization, and Google Adwords Search Ads. Each entity is evaluated both in the theory and the practical part separately. For measuring success, each entity is given specific goals. Goal completion is measured by the website visitor tracker Google Analytics. In addition, the completed websites are evaluated with a questionnaire that specifically addresses the website's ability to produce trust for its audiences. The project was finished in September 2017 and the results were promising. The majority who answered questionnaire liked the website. The majority agreed that the website generates trust for the company activities. The additional specific goals that were set to Search engine optimization, Google search Ads, and the website were also achieved. The website collects a regular number of visitors who show interest in the business and other contact conversions.