Palveluportaalin toiminta-arkkitehtuuri

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä toiminta-arkkitehtuuri Kevan tulevasta palveluportaalista. Tehtävänä oli suunnitella kuinka palvelu toimisi ja ketkä toimijat voisivat palvelua käyttää asiakkaana sekä selvittää portaalin sisällöntuottajia.

Viitekehyksenä käytettiin JHS 179 kokonaisarkkitehtuurimenetelmää. JHS 179 yhtenä päätarkoituksena on parantaa sähköistä asiointia ja parantaa rekisterien sekä tietojen käyttöä. Kokonaisarkkitehtuuria tehdään yleensä kokonaisista organisaatioista, mutta se sopii myös pienempään kehittämiskohteeseen menetelmäksi. Kokonaisarkkitehtuurin yhtenä osana on opinnäytetyössä tarvittu toiminta-arkkitehtuuri. Tietoperustaa hankittiin eniten kokonaisarkkitehtuurista, toiminta-arkkitehtuurin osien mallintamisesta ja toimeksiantajan toimialasta. Palveluportaalin toiminnallisuudet ja sisältö selvitettiin haastattelemalla useita toimeksiantajan työntekijöitä.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin mallinnettua ja listattua toiminta arkkitehtuurin mallit, joiden avulla voidaan viestiä portaalista useille toimijoille. Tuloksia voidaan käyttää apuna palveluportaalin suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpidossa. Toiminta-arkkitehtuurista hyötyy eniten palveluportaalin toteuttajat.

The objective of this bachelor’s thesis was to produce business architecture for Keva’s new service portal. The main task was to plan how the service would work, then find out who the customers of the portal would be and service providers would be and also what kind of services the portal would contain.

JHS 179 enterprise architecture method was used as a framework. The main goal was to improve e-commerce and improve the use of registers and data. Enterprise architecture is usually implemented to whole organizations, but it is also suitable for smaller development objects. Enterprise architecture includes business architecture models which are needed in this thesis. The knowledge base was acquired from overall architecture, modelling methods and from the commissioner’s field of activity. The functionality and content of the service portal were discovered by interviewing several employees.

The results of this thesis were business architecture models. These models can be used to communicate the idea with multiple operators. The results can be used for designing, developing and while maintaining the service portal. The people who develop the service portal will benefit the most.