Yhteiskuntavastuu ja -raportointi : Tarkastelussa suomalaiset pk-yritykset

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, missä määrin yhteiskuntavastuu ja -raportointi näkyvät suomalaisten pk-yritysten arjessa. Tavoitteena oli saada tietoon, mitkä yhteiskuntavastuun osa-alueet ovat yrityksillä parhaiten hallussa ja missä olisi puolestaan kehitettävää. Raportoinnin osalta tutkimus selvitti, kuinka yleistä raportointi pk-yritysten keskuudessa on, ja mistä asioista nämä raportoivat. Vastausta haettiin myös siihen, miksi yritykset eivät raportoi. Opinnäytetyön teoriaosuus selventää perusasiat siitä, mitä yhteiskuntavastuulla ja yhteiskuntavastuuraportoinnilla tarkoitetaan. Tässä läpikäydään esimerkiksi yhteiskuntavastuun kehityshistoriaa, sen tärkeimpiä osa-alueita sekä perehdytään erilaisiin raportointistandardeihin. Työn empiirisessä osuudessa selvennetään tutkimuksen toteutusta sekä analysoidaan keskeisimmät tutkimustulokset. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimus ja aineistonkeruutapana toimi Internet-pohjainen kyselylomake. Tutkimuksesta kävi ilmi, että yhteiskuntavastuullisuutta harjoitetaan varsin monipuolisesti myös pk-yritysten keskuudessa. Yhteiskuntavastuu on siis hyvällä tasolla ja sen tärkeys myös tiedostetaan. Parhaiten huomioiduiksi osa-alueiksi osoittautuivat asiakkaat sekä yrityksen henkilöstö. Kehityskohteita löytyi ympäristövastuusta sekä lähialueen huomioimisesta. Yhteiskuntavastuullisuus näytti lisääntyvän yrityksien koon kasvaessa. Tutkimus osoitti, että yhteiskuntavastuuraportointia harjoitetaan pk-yritysten keskuudessa vain vähän, eikä sen merkitystä juuri tiedosteta. Vastanneista yrityksistä 13% ilmoitti raportoivansa yhteiskuntavastuustaan ja vain noin joka kolmas koki raportoinnilla olevan merkitystä. Yhteiskuntavastuusta kuitenkin viestitään, enimmäkseen Internet-sivujen ja sosiaalisen median kautta. Raportoinnin tulevaisuus näyttäytyi varsin epävarmana.

The aim of this study was to find out the extent to which corporate social responsibility (CSR) and its reporting appear in the everyday life of Finnish small and medium size companies. The aim was also to make clear what areas of CSR are best implemented in actions of corporations and what areas still need improvement. Considering CSR reporting, this study examined how common reporting is among the SMS corporations and what the issues they target in their CSR reports are. Also the question of why a corporation decides not to report was targeted. The theory section of this study reviewed the basics of what CSR and its reporting means. The theory section examined the developmental history of CSR, its most important areas, as well as the different CSR reporting standards. The empirical section of the work explains the implementation of the research and analyses the most important research results. Quantitative research was selected as a research method and the data collection method was an internet-based questionnaire. This study argues that CSR is diversely practiced even among the SMS corporations in Finland. All in all, CSR has a strong significance and its crucial role is well recognized. The most important areas of CSR seem to be customers and corporate employees. Environmental responsibility and consideration of the local operating area, on the other hand, still seem to need more attention. CSR appears to depend on the corporate size, so that the corporate social responsibility increase the bigger the corporation is. The study showed that CSR reporting is not widely practised and its relevance is scarcely known. Only 13 % of the corporations that took part in the study claimed to report their CSR and about one third found that it matters. However, companies still communicate about their corporate social responsibility issues, mostly through their internet pages and social media. The future of CSR reporting appears to be uncertain.