Perehdytysopas : Kirpputori Kukkaro

Abstract

Tähän opinnäytetyöhön valittiin aiheeksi perehdytysoppaan luominen Kirpputori Kukkarolle. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on rakentaa kohdeyritykselle kirjallinen perehdytysopas, sillä perehdyttäminen on yrityksessä tällä hetkellä toteutettu ainoastaan suullisen materiaalin perusteella. Työn tarkoituksena oli selvittää millä tavalla uusien työntekijöiden perehdyttäminen tällä hetkellä toimii yrityksessä ja millä tavalla perehdyttämisprosessia voitaisiin parantaa kirjallisen materiaalin avulla. Itse opinnäytetyön lisäksi valmistuu siis perehdytysopas, joka löytyy liitteenä opinnäytetyöstä. Opinnäytetyön tavoitteena on parantaa perehdyttämisprosessia kohde yritys Kirpputori Kukkarossa ja tätä kautta auttaa sekä perehdyttäjää, että uusia työntekijöitä perehdyttämisprosessissa.

Opinnäytetyö rajattiin koskemaan uusien työntekijöiden perehdyttämistä, johon yrityksen toiveesta kaivattiin kirjallista materiaalia. Itse tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena, eli laadullisena tutkimuksena. Kirjallisen materiaalin avulla haluttiin tuoda yrityksen perehdyttämisprosessiin jatkuvuutta ja tasapainoista laatua perehdyttämiseen. Lähdemateriaalia tämän opinnäytetyön toteuttamiseen on haettu muun muassa perehdyttämiseen liittyvästä kirjallisesta materiaalista. Lisäksi työssä on käytetty erilaisia internetlähteitä, artikkeleita ja kirjoittajan omakohtaista kokemusta perehdyttämisestä. Koska kyseessä oli kohdeyritykselle toteutettava opinnäytetyö, on materiaalia kerätty myös toteuttamalla haastatteluja Kirpputori Kukkarossa. Haastateltaviksi valikoituivat itse yrittäjä, joka yrityksessä vastaa uusien työntekijöiden perehdyttämisestä. Yrittäjän lisäksi haastateltiin myös yrityksessä pidemmän aikaa työskennellyttä osa-aikaista työntekijää, jotta tutkimukseen saatiin sekä perehdyttäjän, että perehdytettävän näkökulmia. Haastattelut suoritettiin henkilökohtaisesti.

Haastatteluista saatujen tulosten perusteella analysoitiin yrityksen nykyistä perehdytysmallia ja pohdittiin, miten sitä voitaisiin parantaa perehdytysoppaan avulla. Tuloksien analysointiin käytettiin muun muassa SWOT-analyysia, jonka avulla saatiin selvitettyä yrityksestä jo löytyvät perehdyttämisen vahvuudet sekä kehitettävät kohteet. Yrityksessä oli jo ennestään hyvin henkilökohtainen perehdytysmalli, josta myös perehdytettävät ovat pitäneet. Henkilökohtaisesta lähestymistavasta ja hyvästä seurannasta huolimatta kaivattiin perehdyttämisen tueksi kirjallista materiaalia. Kirjallisen materiaalin avulla perehdyttämisprosessiin saatiin luotua siihen kaivattua runkoa ja tätä kautta toistuvaa rutiinia. Yrittäjän toiveena oli, että opinnäytetyön tutkimuksen tuloksena syntyvää perehdytysopasta voitaisiin tulevaisuudessa hyödyntää yrityksen perehdyttämisprosessissa.

Orientation Guide : Kirpputori Kukkaro

This Bachelor’s thesis examines the orientation process in the case company Kirpputori Kukkaro which is a small flea market run by an entrepreneur. The aim of the study was to create an orientation guide for the case company that could be used with new employees starting in the company. The purpose of the study was to see how the orientation process currently worked in the case-organization and how it could be improved by using written material to support the orientation process. For this reason, the present thesis examines the orientation process in the company and the outcome which is a written orientation guide that can be found as an attachment on this thesis. When looked from this angle the aim of the study was to create an orientation guide that would be there to help new employees and the instructor in the orientation process.

The thesis consists of a theoretical section that focuses on the theory behind orientation and the empirical section that focuses on the case-organization. The study was a qualitative study since the case-organization is small and the most important material was collected through interviews made in the organization. There were two people interviewed for the study who worked in the case-organization. The entrepreneur who oversees the orientation of the new employees and a part time employee. This way the information would be gathered from the view of the orientation instructor and the new employee. The questions where open answer question. The material for the theoretical section was found in literature focusing on orientation. Additionally, this thesis also uses different online sources, articles, legal regulations as a material for the thesis and the thesis writers own experiment with the orientation process.

The information gathered from the interviews were analysed by using the SWOT analysis. From the analysed interview results it is cleat to see how the literal orientation material could help the orientation process in the case-organization. Based on the analysis one can see the strengths of the company’s orientation process and the points that needed to be improved. The company already had a personal approach for the orientation that was liked with the employees. Another strength for the company was their follow ups on how the orientation was going. Even though the company had a lot of good in their orientation the entrepreneur wanted to have literal material that would bring more structure to the orientation process. The result of the study was this thesis and the orientation guide for the case company that they can use to support their orientation process.