Onneksi puhelimissa on kuvat : Kokemuksia lyhytaikaisten sijaisten vaihtuvuudesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa vakituisen varhaiskasvatushenkilökunnan kokemuksia lyhytaikaisten sijaisten vaihtuvuudesta. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena Seuturekry Oy:n toimeksi antamana. Seuturekry Oy:n toimintaan kuuluu muun muassa lyhytaikaisten sijaisten toimittaminen palvelun tilaajan henkilökunnan äkillisiin poissaoloihin. Tutkimusongelmaa lähestyttiin määrittelemällä varhaiskasvatus tavoitteelliseksi tiimityöksi, jonka tavoitteet ovat yhteiskunnan asettamat. Tiimin toimintaa lähestyttiin varhaiskasvatushenkilökunnan työhyvinvoinnin näkökulmasta käyttäen tämän määrittelemiseen työhyvinvoinnin portaiden mallia sekä pienryhmän muodostumisen teoriaa.

Tutkimuksen aineisto kerättiin kahden kunnan varhaiskasvatuksen vakituiselta henkilökunnalta internetkyselynä. Kysely sisälsi sekä väittämiä, että avoimen vastauskohdan. Väittämiin annetut vastaukset analysoitiin tilastollisin menetelmin ja sanallisiin vastauksiin käytettiin kvalitatiivista analyysimenetelmää.

Tuloksissa näyttäytyi kaksi puolta, joista toisessa korostui vakituisen var-haiskasvatushenkilökunnan kuormittuminen silloin, kun sijaisten vaihtuvuus oli suurta tai sijaisten saatavuus epävarmaa. Lyhytaikaisten sijaisten perehdyttämistä pidettiin tärkeänä, mutta sille ei aina koettu jäävän tar-peeksi aikaa. Toisaalta toimivaksi koettu työtiimi sekä lyhytaikaisten sijaisten perehdytys nähtiin hyvinä ja vaihtuvuuden aiheuttamaa kuormitusta vähentävinä tekijöinä. Hyödyntämällä jo olemassa olevia tietoteknisiä ratkaisuja voitaisiin vaikuttaa lyhytaikaisten sijaisten vaihtuvuuteen.

The purpose of this thesis was to survey the experiences of permanent personnel in the early childhood education on the changing short-term substitutes. This research-based thesis was commissioned by Seuturekry Oy. Seuturekry Oy's operations include among others the provision of short-term substitutes for sudden absences of the permanent staff. The research problem was approached by defining early childhood education as a goal-oriented teamwork, whose goals are set by society. The team activities were approached from the point of view of well-being at work. The well-being at work was defined by using Rauramo’s model for well-being at work, as well as the theory of small group formation.

The survey data were collected through an internet survey from the permanent early childhood education personnel in two municipalities. The responses to the statements were analyzed by statistical methods and a qualitative analysis method was used for verbal answers.

The results showed two sides, one of which emphasized the burden experienced by permanent early childhood education personnel when the turnover of substitutes was high or the availability of substitutes was uncertain. Induction of short-term substitutes was considered important, but there was not always enough time for that. On the other hand, a well-functioning team of employees and the induction of short-term substitutes were appreciated and regarded as factors reducing the burden caused by the substitute turnover. By utilizing already existing IT solutions, the turnover of short-term substitutes could be affected.