Verstaasta tehtaaksi - muutoksen tukeminen työn tehokkuuden raportoinnilla : Case Innofusor

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee tuotannon tehokkuusseurantaa tukevan raportointijärjestelmän käyttöönottoa case-yritys Neovo Solutions Oy/Innofusorilla. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia miten tehtyjen työtuntien tuottavuutta voitaisiin seurata ja tuotannon järjestelmällisyyttä kehittää tehdasmaisempaan tehokkuuteen. Työtuntien tehokkuudelle valittiin mittarit, raportointialusta ja –tapa.

Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Lähdemateriaalina käytettiin teoria-aineiston lisäksi avointa haastattelua, lomaketutkimusta sekä havainnointia. Näiden perusteella rakennettiin valmis raportti sekä datan keräämistä helpottavia näkymiä tuotannonohjausjärjestelmään.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin tuotannonohjauksen raportointia henkilöstöresurssien tehokkuuden laskemisen näkökulmasta. Tarvittavan datan koostamista lähestyttiin Business Intelligence –ajattelun pohjalta. Lisäksi käsiteltiin seurannan ja raportoinnin periaatteita. Tutkimuksen tuloksena otettiin käyttöön Google Sheets –taulukko- ohjelmaan luotu interaktiivinen raportti. Mittareiksi valittiin työaikaresurssit ja valmistuneiden tilausten laskutettu yhteisarvo.

Jatkotutkimusta voitaisiin tehdä raportoinnin visuaalisen puolen kehittämiseksi sekä resurssikäytön monipuolisemman seurannan aloittamiseksi. Raportin avulla sekä esimiehet että koko henkilökunta voivat seurata valmistuneiden tilausten määriä, arvoja ja niiden valmistamiseen käytettyjä työaikaresursseja.

The aim of this thesis was to create a reporting system that would support production management efficiency in the case company Neovo Solutions Oy/Innofusor. The thesis focuses on studying how to better control the productivity of working hours and how production could be improved to be more efficient. Key indicators, a reporting platform and system were chosen to monitor the productivity of working hours.

The study was made using qualitative research method. Sources included literature related to the topic, open interview, questionnaire and the author’s own observations. With the obtained data both the report, and assisting workflows in the production management system were created.

The theoretical part of the thesis deals with reporting in production management and calculating the efficiency of labour resources. Gathering the needed data was discussed from the perspective of Business Intelligence. The theoretical section also introduces the basic monitoring and reporting principals.

Based on the results of the study, a report was created on Google Sheets. The chosen indicators were working hours and the value of the produced orders.

Further research could focus on developing the visual aspects of the report and studying resource monitoring more in depth. With the help of the report, both the managers and the staff will be able to monitor the number of orders, their values and the working hours spent on them.