ANNAMMEKO KAIKKIEN KUKKIA? : Näkökulmia monikulttuurisuuteen ja suvaitsevaisuuteen Savon Vammaisasuntosäätiön Kuopion työyksiköissä

Abstract

TIIVISTELMÄ

Malkki, Heli & Ollikainen, Aila. ”Annammeko kaikkien kukkien kukkia? Näkökulmia monikult-tuurisuuteen ja suvaitsevaisuuteen Savon Vammaisasuntosäätiön Kuopion työyksiköissä”. Pieksä-mäki 2010, 48 sivua, 1 liite. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäen yksikkö, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK).

Tämän selvityksen tarkoituksena oli kartoittaa Savon Vammaisasuntosäätiön Kuopion työyksiköi¬den henkilökunnan asenteita, mielipiteitä ja valmiuksia työyhteisöjen ja asiakkaiden moninaistumi¬seen. Selvityksellä oli tarkoitus tuoda tietoa monikulttuurisesta työyhteisöstä ja sen tuomista mah-dollisuuksista. Kyselyn kautta selvitimme henkilöstön mielipiteitä, asenteita sekä valmiuksia koh¬data maahanmuuttajia asiakkaina ja työntekijöinä palvelukodeissamme. Selvityksemme tutkimus-menetelmäksi valitsimme kvantitatiivisen eli määrällisen tutkimusmenetelmän.

Kontaktit eri kulttuureja edustaviin ihmisiin ovat yleistyneet. Erilaisuuden hyväksyminen voi olla pelkoa, epäluuloisuutta ja epävarmuutta herättävä haaste. Valtaväestön asenteet ja suvaitsevaisuus vaikuttavat osaltaan maahanmuuttajien integroitumiseen suomalaiseen yhteiskuntaan ja työelämään.

Monimuotoistuvan työyhteisön haasteita ovat kulttuurisidonnaisista syistä johtuvat erilaiset näke-mykset työn teosta ja työtavoista. Kielivaikeudet ja koko henkilöstön kulttuurikompetenssin puute on myös suuri haaste. Työyhteisöjen moninaistuminen haastaa meidät kasvamaan ihmisinä, avau-tumaan, havainnoimaan, ymmärtämään ja arvostamaan omaa yksilöllistä sekä muiden erilaisuutta.

Selvityksessä nousi esille henkilökunnan positiivinen asenne maahanmuuttajia kohtaan, he kokivat maahanmuuttajat pätevinä ja luotettavina työntekijöinä. Suurimmiksi haasteiksi monikulttuuriselle työyhteisölle kerrottiin kieliongelmat ja kulttuurierot. Enemmistön mielestä asiakkaan taustalla ja kotimaalla ei ollut vastaajille merkitystä. Henkilökunnasta lähes kaikki olivat täysin samaa mieltä, että asiakkaalla on oikeus omaan uskon-toonsa, vastaajien iällä eikä koulutuksella ollut merkitystä vastaukseen. Kouluasteen tutkinnon suorittaneet kokivat maahanmuuttaja-asiakkaiden läheisten kanssa työsken-telyn haastavammaksi kuin opisto- tai korkeakouluasteen suorittaneet.

Asiasanat: Monikulttuurisuus, suvaitsevaisuus, moniarvoisuus, työyhteisö Säilytyspaikka: Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäen yksikön kirjasto

ABSTRACT

Malkki, Heli & Ollikainen, Aila. “Shall We Let All the Flowers to Bloom?" Perspectives on Multiculturalism and Tolerance of the Housing Foundation for Intellectually Disabled in Savo (SAVAS) Kuopio Work Units. One appendix, 48 pages. Pieksämäki 2010. Diakonia University of Applied Sciences Degree, Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services

The purpose of this study was to identify the opinions and attitudes of the staff of the housing foundation for intellectually disabled in Savo in the Kuopio work unit and to identify the capacity of work communities and their customers to become more diversified. This review was intended to bring about information on a multicultural working community and its opportunities. The study identified views of the staff and their capacity to confront immigrants as residents and workers of sheltered accommodations. We chose a quantitative research method.

Contacts with people from different cultures have become more common. Acceptance of diversity can be a challenge provoking fear, distrust and uncertainty. The attitudes and tolerance of the major population contribute to the integration of immigrants into Finnish society and working life.

At a diversified workplace, challenges may differ due to culturally differing views on work and work practices. Language difficulties and the lack of cultural competence of the whole staff is also a great challenge. A diversified workplace challenges us to grow as people to open up to observe, understand and appreciate our differences.

The study showed the staff’s positive attitudes towards immigrants, they considered the immigrants competent and reliable employees. The greatest challenge of multicultural working environments was reported to be language problems and cultural differences. The majority of the respondents thought the background or the country of origin of the customer was not relevant. Nearly all staff fully agreed that the customer was entitled to their own religion, the age or the education of respondents played no role in the answer. The Secondary school graduates experienced immigrant clients more challenging to work with than the college or university degree graduates.

Keywords: multiculturalism, tolerance, workplace and community, pluralism Desposited at: Diakonia University of Applied Sciences, Pieksämäki Unit library