Omaiskokemusasiantuntijana Ankkuri aallokossa -projektissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa omaiskokemusasiantuntijoiden kokemuksia omaisneuvontatapaamisista, ensitietoryhmästä ja vertaisilloista Ankkuri aallokossa -projektissa. Opinnäytetyön tehtävät olivat selvittää, millaista tukea omaiskokemusasiantuntijat antoivat vertaistapaamisissa, mitä haasteita omaiskokemusasiantuntijat kohtasivat vertaistapaamisissa ja kuinka kuormittavia vertaistapaamiset olivat omaiskokemusasiantuntijoiden mielestä. Työn tavoite oli tuottaa tietoa omaiskokemusasiantuntijana toimimisesta Ankkuri aallokossa -projektissa Mielenterveysomaiset Pirkanmaa – FinFami ry:lle ja tämän yhteistyökumppaneille projektin kehittämiseksi ja omaiskokemusasiantuntijatoiminnan vakiinnuttamiseksi osaksi hoitotyötä. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen.

Opinnäytetyössä käytettiin sekä laadullista eli kvalitatiivista, että määrällistä eli kvantitatiivista menetelmää. Aineisto kerättiin omaiskokemusasiantuntijoilta vertaistapaamisten yhteydessä Ankkuri aallokossa -projektityöntekijöiden valmistamilla palautelomakkeilla. Avoimista kysymyksistä saatu aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä ja määrällinen aineisto analysoitiin tilastollisesti. Eri ryhmistä kerätyt aineistot analysoitiin erikseen.

Omaiskokemusasiantuntijat antoivat omaisille vertaistapaamisissa vertaistukea ja neuvoja. Lisäksi omaiskokemusasiantuntijat kokivat omaisten hyötyvän omaiskokemusasiantuntijan tunnetaidoista ja heidän käymänsä keskustelun sisällöstä. Tuloksissa ilmeni, että omaiskokemusasiantuntijat kokivat haasteita omaisneuvontatapaamisissa omaisen haastavan tilanteen kohtaamisen, omaiseksi kasvamisen ja ammattilaisten kohtaamistaitojen puuttumisen vuoksi. Ensitietoryhmissä omaiskokemusasiantuntijoiden kohtaamat haasteet voitiin jakaa haasteisiin keskustelun rajaamisessa, toivon luomisessa ja osallistujiin liittyvissä haasteissa. Vertaisilloissa kohdatut haasteet ilmenivät keskustelun ohjaamisessa ja toivon luomisessa. Tuloksista ilmeni, että vertaistapaamiset eivät ole useimmiten kuormittavia omaiskokemusasiantuntijoille.

Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää omaiskokemusasiantuntijatoiminnan kehittämisessä ja siten mielenterveysomaisten jaksamisen tukemisessa. Jatkossa on mahdollista verrata omaiskokemusasiantuntijoiden tarjoamaa ja omaisten saamaa tukea. Omaiskokemusasiantuntijoiden kuormittuvuutta voidaan jatkossa seurata toiminnan mahdollisesti laajentuessa.

The objective of this study was to collect information about working as a relative with expertise by experience in project Ankkuri Aallokossa for Mielenterveysomaiset Pirkanmaa - FinFami ry and their associates. Project was launched to increase means for health care professionals to support relatives while working with their families and to help identify potential risk factors that might overload relatives. The main goal of the study was to learn about the forms of support that the relatives gave to their peers, the challenges they faced and the burden they felt while attending relative counseling meetings, first information -meetings and peer-to-peer evenings.

In this mixed-method qualitative and quantitative study, data was collected by project workers using a feedback form they had developed. The form was given to the relatives with expertise by experience after attending one of the three previously mentioned meetings. The qualitative data was then analyzed with data-oriented content analysis, while the quantitative data was analyzed with statistical content analysis.

The relatives with expertise by experience gave peer support and advice to attending relatives during meetings. They found that the attending relatives benefited from the emotional skills and contents of discussions that they provided. These results suggest that all the relatives with expertise by experience faced similar challenges during the peer support meetings. The study also found that the meetings were experienced lightly.

This study can be used in developing the field of working as a relative with expertise by experience and thus supporting the coping of the mental health relatives.