- Selaus nimekkeen mukaan Satakunnan ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen kehitysvammaisten toimintakeskukselle Eurassa 

      Vuorinen, Jenni (2022)
      Opinnäytetyön toiminnallisena tavoitteena oli luoda Euran kunnan toimintakeskuksen työntekijöiden käyttöön asiakkaille soveltuva asiakastyytyväisyyskysely sekä siihen tarvittava vastauksia, kyselyn tuloksia ja laadun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen Svenska Barnträdgården i Björneborg päiväkodille 

      Lågland, Marie (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyöni tarkoitus oli kehittää asiakaspalautemenetelmä Svenska Barnträdgården i Björneborg päiväkodille. Tämän kehittämistyön tarve oli käynyt selväksi Porin kaupungin palvelusetelin käyttöönoton myötä. Palvelusetelillä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulosten hyödyntäminen kansainvälisessä markkinoinnissa : Case: Finnlamex Oy 

      Kuirinlahti, Emmi (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tässä tutkimuksessa käsitellään asiakastyytyväisyyskyselyn hyödyntämistä kansainvälisessä markkinoinnissa. Toimeksianto saatiin laitilalaiselta FinnLamex Oy yritykseltä, jolle oltiin tehty keväällä 2006 asiakastyytyväisyyskysely. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Recycling Oy R. Okkonen 

      Okkonen, Mikko (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)
      Opinnäytetyössä tutkittiin Recycling Oy R. Okkosen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluihin sekä pyrittiin saamaan tietoa asiakkaiden tarvitsemista palveluista. Tutkimukseen ryhdyttiin, koska tutkimuksella oli sekä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case HH Gym Oy 

      Ravantti, Esa Voitto (2021)
      Tiivistelmä Opinnäytetyö tehtiin työharjoittelun aikana HH Gym Oy:n pyynnöstä. Aluksi selvitettiin systeemiajattelun avulla liiketoimintaympäristöä Tampereella. Päätettiin tehdä asiakastyytyväisyystutkimus ja kilpailija-analyysi, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Huonekalukauppa.net 

      Forssten, Robert (2023)
      Tämän tapaustutkimuksen tavoitteena oli mitata asiakastyytyväisyyden tasoa eli tuotteiden ja palvelun aikaansaaman asiointikokemuksen arvoa aloittelevan verkkokaupan (Huonekalukauppa.net) asiakkaiden keskuudessa ja saatujen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Porin Tennishalli Oy 

      Huhtala, Santeri (2021)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus ja selvittää samalla mitkä eri tekijät vaikuttavat asiakkaiden mielipiteisiin tyytyväisyydestä. Tutkimus toteutettiin sähköisesti internetissä ja työn ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Style & Gravity 

      Saarinen, Milla (2023)
      Tässä opinnäytetyössä selvitettiin määrällisellä eli kvantitatiivisella tapaustutkimuksella asiakkaiden tyytyväisyyttä toimeksiantajana olevan Parturi-kampaamo Style & Gravityn palvelujen laatuun eli mihin palvelun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Urjalan Osuuspankki 

      Drude, Otto (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön aiheena oli Urjalan Osuuspankin asiakastyytyväisyystutkimus. Urjala kuuluu Pirkanmaahan ja valtaosa Urjalan Osuuspankin asiakkaista asuvat Urjalassa. Urjalan Osuuspankki kuuluu OP-Pohjola-ryhmään. Urjalan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Silmäoptikot Palmu 

      Pajarinen, Suvi (2024)
      Opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantaja yrityksen Silmäoptikot Palmun asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat yrityksen tuotteisiin ja palveluihin, sekä olisiko heillä jotain ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ABC-Tikkula 

      Mielonen, Salla (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ABC-Tikkulan lounasasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa. Asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla pyrittiin selvittämään mitä mieltä asiakkaat ovat ABC-Tikkulan lounaasta ja kaikista siihen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus apteekille 

      Mäkelä, Oona (2023)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys apteekille. Asiakastyytyväisyyttä selvitettiin asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Työn tarkoituksena oli selvittää mitkä tekijät vaikuttivat apteekin valintaan, kun paikkakunnalla ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS CAFE TELJÄNTORILLE 

      Rosnell, Teemu (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Cafe Teljäntorin asiakkaiden tyytyväisyyden taso kahvilan palvelua ja tuotteita kohtaan. Tutkimuksen avulla pyrittiin löytämään kehitys- sekä parannuskohteita kahvilan palvelun, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case Cafe Aitta 

      Ruusola, Jasmin (2019)
      Tämä opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Cafe Aitan kanssa ja sen tavoitteena on selvittää Aitan asiakkaiden tyytyväisyyttä koskien tämänhetkistä asiakaspalvelun tasoa, yrityksen tarjoamia eri palveluita, tuotteiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case Niklas-Sport Oy 

      Mattila, Teemu (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Intersport Koskikeskuksen asiakastyytyväisyys. Tutkimuksessa selvitetään asiakkaiden tyytyväisyyttä myyjien toimintaan, liiketilan siisteyteen ja selkeyteen, tuotevalikoimaan, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: LähiTapiola Pääkaupunkiseutu 

      Luoto, Waltteri (2024)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää LähiTapiola Pääkaupunkiseudun nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun, palvelutarjontaan sekä etsiä syitä vakuutusyhtiön vaihtamiseen. Asiakaskokemuksella on merkittävä tekijä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case: Kone-Tapsa Oy 

      Mikola, Hannele (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus Kone-Tapsa Oy yritykselle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaspalvelun tyytyväisyyttä Kone-Tapsa Oy:n asiakkaissa. Kone-Tapsa Oy on toiminut tekniseen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Porin VK-Lämpö Oy 

      Uusimäki, Laura (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää porilaisen yrityksen VK-Lämpö oy:n tämänhetkistä asiakastyytyväisyyttä ja mahdollisia kehityskohteita yrityksen toiminnassa. Yrityksen valikoimaan kuuluvat erilaiset lv-asennukset ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case: Tilipalvelu Joustava Oy 

      Nieminen, Elina (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Tilipalvelu Joustava Oy:lle. Työn tavoitteena oli selvittää tilitoimiston asiakastyytyväisyyden tila ja laatia tämän pohjalta yritykselle kehityssuunnitelma. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Xtravaganza -klubi Rauma 

      Hemmilä, Tiia (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Raumalla sijaitsevan Xtravaganza –klubin jäsenten tyytyväisyyttä konseptin tuotteisiin ja palveluihin. Tutkimuksen kohderyhmään kuuluivat jäsenet, jotka olivat tutkimuksen aikana ...