- Selaus nimekkeen mukaan Satakunnan ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Case Neste Ulvila 

      Peltomaa, Karoliina (2020)
      Opinnäytetyö toteutettiin kohdeyritykselle Neste Ulvilalle. Työn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden toiveita yrityksen kahvilan toiminnalta sekä mikä on nykyinen asiakastyytyväisyyden tilanne ja miten sitä voitaisiin ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Fysios Rauman kuntosalipalvelut 

      Elo, Minna (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Fysios Rauman kuntosalipalvelujen asiakastyytyväisyyttä. Työn tavoitteena oli laatia asiakastyytyväisyyskysely, jonka tulosten perusteella selvitettiin kuntosalipalveluiden vahvuudet ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden parantaminen 

      Lajunen, Neea (2022)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys ja tavoitteena asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen pääasiassa kosmetiikkaa ja asusteita myyvälle, pääkaupunkiseudulla toimivalle agentuuriliikkeelle. Yritykselle ei ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyttä mittaavan kyselylomakkeen laatiminen TYKS: n apuvälinekeskukselle 

      Moilanen, Erkki (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Erilaisia palveluita tarjoavien organisaatioiden muuntautumis- ja kehittymiskyvyllä sekä muutostehokkuudella on suuri merkitys koko ajan muuttuvassa yhteiskunnassa. Muiden tahojen ohella myös sosiaali- ja terveydenhuollon ...
    • Asiakasuskollisuus ammattikorkeakouluopiskelijoiden näkökulmasta 

      Luotonen, Laura (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tutkimuksen aiheena oli selvittää ammattikorkeakouluopiskelijoiden asiakasuskollisuutta ja heidän mielipiteitään kanta-asiakkuuksiin. Tutkimuksen kohteena olivat Satakunnan ammattikorkeakoulun opiskelijat Porissa ja Raumalla. ...
    • Asiakasyhteistyökysely sosiaalityöntekijälle 

      Plihtari, Tarja (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada aikaan arviointilomake, jolla sosiaalityön-tekijöiltä saadaan palautetta Setlementtiyhdistys Naapuri ry:n nuorten tuetun asumi-sen toiminnasta. Opinnäytetyönä toteutetun ...
    • Asiakirjahallinta osana kohdekoulujen arkipäiväistä toimintaa 

      Ahola, Katja-Susanna (2024)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Ylöjärven kaupungin perusopetuksen koulujen asiakirjahallinnan nykytilannetta koulusihteerin näkökulmasta. Tarkoituksena oli selvittää kuinka tiedonhallintavelvoitteet tulevat esiin koulusihteerin ...
    • Asiakirjajulkisuus Ahvenanmaan poliisiviranomaisessa 

      Mäkinen, Jussi (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin Ahvenanmaan julkisuuslain ja Manner-Suomen julkisuuslain eroja salassapidon osalta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta ja osaltaan tekstianalyysiä sekä nimenomaan vertailevaa ...
    • Asiakkaan datan mallinnus ja sen analysointi Business Intelligence -järjestelmässä 

      Porkka, Ville (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakkaalle Business Intelligence -järjestelmää käyttäen ympäristö kyselytutkimuksella kerätyn datan analysointia varten. Asiakkaan analyyseille asettamien vaatimusten vuoksi aiemmin ...
    • Asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutuminen kotihoidossa asiakkaiden ja hoitajien kokemana 

      Aronen, Sari (2020)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutumista kotihoidossa asiakkaiden ja hoitajien kokemana. Itsemääräämisoikeus on jokaisella ihmisellä, riippumatta iästä, sukupuolesta tai kansallisuudesta. ...
    • Asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutuminen kotihoidossa: kuvaileva kirjallisuuskatsaus 

      Roppola-Raitanen, Miia (2021)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tutkimusnäyttöön perustuvaa tietoa siitä, miten kotihoidon asiakkaan itsemääräämisoikeus toteutuu ja miten henkilökunta voi turvata sekä vahvistaa asiakkaan itsemääräämisoikeuden ...
    • Asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutuminen Tampereen A-Kilta ry:n asumispalvelussa 

      Ruokonen, Arja (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten asukkaan itsemääräämisoikeus ja osallisuus ja osallistuminen toteutuvat tukiasumisyksikössä ja miten se näkyy asuk-kaiden ja henkilökunnan kokemana yksikössä? Haastattelutulosten ...
    • Asiakkaan kohtaaminen kotihoidossa haastavissa tilanteissa 

      Humppi, Henna; Mäntynen, Tanja (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaan kohtaamista kotihoidossa haastavissa tilanteissa hoitajan näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa tietoa asiakkaan kohtaamisesta kotihoidossa haastavissa tilanteissa. ...
    • Asiakkaan oikeusapuohjaus julkisessa oikeusaputoimistossa 

      Lappalainen, Jaana (2024)
      Työn toimeksiantajana toimi Länsi-Uudenmaan oikeusaputoimisto. Työnantaja oli nähnyt puutteita oikeusapuohjauksen ohjeistuksessa. Tämän johdosta aiheeksi muodostui asiakkaan oikeusapuohjauksen ohjeistuksen kehittäminen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan osallisuuden kokemus päätöksenteossa 

      Sulonen, Jenna (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin Etevan kuntayhtymän toimeksiantajana. Opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan osallisuuden kokemuksen selvittäminen. Tavoitteena on tehdä kehittämisprojektina sovellusmalli osallisuuden portaista sekä ...
    • Asiakkaan osallisuus verkostoneuvottelussa 

      Rostedt, Pirjo-Riitta (2024)
      Kehittämistutkimuksen aihe oli kehitysvammaisten osallisuus verkostoneuvottelussa. Kehittämistutkimuksen tilaajana toimi Satakunnan hyvinvointialueen vammaispalveluiden asumisen ja päiväaikaisen toiminnan palvelut. Tutkimus ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan osallisuutta edistävän toimintamallin kehittäminen palvelukoti Mutterissa 

      Kunnas, Riikka (2022)
      Tässä kehittämistyössä selvitettiin palvelukoti Mutterin asiakkaiden kokemuksia osallisuudesta ja kehitettiin toimintamalli, jonka avulla henkilökunta voi tukea asiakkaita osallisuuden toteutumisessa. Kehittämistehtävän ...
    • Asiakkaan palvelukokemus Hyvän Olon Hoitola Arohiekussa 

      Koski, Tuulikki (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Porissa sijaitsevan Hyvän Olon Hoitola Arohiekun asiakkaiden tyytyväisyys palvelun laatuun, sekä millaisen palvelukokemuksen asiakas muodosti. Tutkimusta pidettiin tarpeellisena, sillä ...
    • Asiakkaan resilienssin vahvistamisen merkitys traumatisoivan elämäntilanteen äärellä 

      Mäkelä, Hanna (2024)
      Opinnäytetyössä tarkasteltiin ja analysoitiin resilienssin merkitystä ihmisen arjessa toimimisessa, mutta erityisesti sen vaikuttavuutta ja vakauttavaa vaikutusta traumatisoivista tilanteista selviämiseen. Tilaajana toimii ...
    • Asiakkaan tuntemisvelvollisuus ja henkilöllisyyden todentaminen etänä asianajotoimiston näkökulmasta 

      Koski, Jaana (2021)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan tuntemisvelvollisuus ja henkilöllisyyden todentaminen asianajotoimiston näkökulmasta. Työn tavoitteena oli luoda asianajotoimistolle selkeä, yhtenäinen ja lain vaatimukset täyttävä keino ...