"Drude, Otto" - Selaus tekijän mukaan Satakunnan ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Urjalan Osuuspankki
Drude, Otto (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena oli Urjalan Osuuspankin asiakastyytyväisyystutkimus. Urjala kuuluu Pirkanmaahan ja valtaosa Urjalan Osuuspankin asiakkaista asuvat Urjalassa. Urjalan Osuuspankki kuuluu OP-Pohjola-ryhmään. Urjalan ...
