"Saarela, Tiina" - Selaus tekijän mukaan Satakunnan ammattikorkeakoulu
-
Yrityksen asiakastyytyväisyystutkimus : case: Harjavallan Pizzamestarit Oy
Saarela, Tiina (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2007)Opinnäytetyössä tutkittiin Harjavallan Pizzamestareiden asiakastyytyväisyyttä sekä pyrittiin löytämään kehitysehdotuksia yrityksen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Tutkimuksessa käytettiin apuna kvantitatiivista ...