Haku
Viitteet 1-10 / 19
YHDENVERTAISUUDEN TOTEUTUMINEN PÄIJÄT-HÄMEEN MAAKUNNAN HENKILÖASIAKKAIDEN KASVUPALVELUHANKINNOISSA
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Suomeen on valmisteilla sen historian suurin hallintoa koskeva uudistus maakunta- ja soteuudistus. Uudistuksella perustetaan 18 maakuntaa, jotka jatkossa järjestävät kaikki
alueensa sosiaali- ja terveyspalvelut. Uudistuksessa ...
Muutostoimenpiteiden malli lähiesimiehelle - Case Satakunnan TE-toimisto
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyöni toimeksiantajana oli Satakunnan TE-toimisto. Suomen TE-toimistot ovat suurten strategisten muutosten edessä. 1.1.2021 on tulossa maakuntauudistus, joka lopettaa Suomen TE-toimistojen toiminnan nykyisellään. ...
Salon kaupungintalon monitoimitilojen käytön tehostaminen
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Salon kaupunki ja yhdeksän ympäristökuntaa yhdistettiin vuonna 2009 uudeksi Salon kaupungiksi kuntaliitoksen myötä. Kuntaliitoksen myötä henkilökunta sijoitettiin uusiin tehtäviin. Pian todettiin, että hallinnon yhdistäminen ...
Sataedun kansainvälisyyden kehittäminen – opiskelijoiden liikkuvuusjaksojen valmentaminen
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Kehittämistyön tutkimuksellinen tavoite oli parantaa Satakunnan koulutuskuntayhtymän, Sataedun opiskelijoiden valmentamista kansainvälisille liikkuvuusjaksoille. Toiminnan parantamisessa huomioitiin prosessijohtaminen ja ...
Sisäisen viestinnän kehittäminen Rauman kaupungin Sosiaali- ja terveystoimialalla
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön aiheena oli sisäisen viestinnän kehittäminen Rauman kaupungin Sosiaali- ja terveystoimialalla. Rauman kaupungin Sosiaali- ja terveystoimialalla työskentelee noin 1000 työntekijää useissa eri toimipisteissä. ...
Osaamisen johtamisen kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa. Case konsernipalveluyksikkö
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää osaamisen johtamista asiantuntijaorganisaatiossa. Kehittämistyön kohdeorganisaatio oli Tampereen kaupungin konsernipalveluyksikkö (Koppari). Osana kehittämistyötä suoritetun ...
Valikoituminen toimivan rajapinnan kautta oikeaan perintämenettelyyn : Case: Perustäytäntöönpano
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Ulosottolaitoksessa on käynnissä rakenneuudistus (URA-hanke) ja ulosoton täytäntöönpanotehtävät tulevat muuttumaan merkittävästi. Uudistuksen on tarkoitus tulla voimaan 1.1.2019. Ulosottomenettelyä sääntelevä ulosottokaari ...
Palvelukanavan vaikutus asiakaskokemukseen vakuutusyhtiön korvauspalvelussa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Asiakaskokemus oli kohdeorganisaatio LähiTapiolan tärkein toiminnallinen painopiste vuonna 2017, jolloin opinnäytetyö käynnistettiin. Oli siis luontevaa keskittyä asiakaskokemukseen myös opinnäytetyössä. Asiakaskokemus on ...
Työpaikalla järjestettävän koulutuksen prosessin kehittäminen ammatillisessa koulutuksessa, Case: Tampereen seudun ammattiopisto
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön aiheena oli kehittää Tredun työpaikalla järjes-tettävän koulutuksen prosessia ja luoda siihen uusi prosessi- ja toimintamalli, joka tulee pääasiassa ohjaavien opettajien käyttöön. ...
ITSEARVIOINTI OSANA TYÖNTEKIJÄN OSAAMISEN KEHITTÄMISTÄ
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
Itsearviointi on keino kehittää omaa osaamista ja oppia tunnistamaan omia vahvuuksia ja kehittämisen kohteita. Tästä syystä kohteena olevassa vakuutusalan yhtiössä haluttiin kehittää itsearviointia tukemaan paremmin ...