Haku
Viitteet 11-20 / 65
Asiakastyytyväisyys Kultaranta Resortissa koronaviruksen aiheuttamien rajoitusten aikana
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä naantalilaisessa golf-resortissa, Kultaranta Resortissa, koronarajoituksen aikana keväällä 2020. Tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin Kultarannassa onnistuttiin ...
Sähköisen asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen Tuisku Terveys- ja Sosiaalipalvelut Oy:lle
(2019)
Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi Tuisku Terveys- ja Sosiaalipalvelut Oy. Tuisku Terveys- ja Sosiaalipalvelut Oy on yksityinen lastensuojelun avo- ja sijaishuollon mukaisia palveluja tuottava yritys. Yrityksessä jatkuva ...
Kuinka voimme palvella paremmin? Asiakastyytyväisyystutkimus Rauman HiusPrismassa
(2019)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Rauman HiusPrismassa. Näkökulmaksi valikoitui asiakaslähtöisyys ja asiakaskokemus. Tutkimuksen tarkoituksena oli ensin selvittää asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat ...
Kuluttajan ostokäyttäytyminen ja asiakastyytyväisyys Case: Puuvilla Carlings
(2020)
Tämän opinnäytetyön aiheena on kuluttajan ostokäyttäytyminen ja asiakastyytyväisyys. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimustyönä Porin Puuvillan Carlings:ille. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Carlings:in asiakkaiden ...
Asiakastyytyväisyystutkimus: Case Neste Ulvila
(2020)
Opinnäytetyö toteutettiin kohdeyritykselle Neste Ulvilalle. Työn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden toiveita yrityksen kahvilan toiminnalta sekä mikä on nykyinen asiakastyytyväisyyden tilanne ja miten sitä voitaisiin ...
Asiakastyytyväisyyskysely ja kehitysehdotukset kukkakauppa Valla Fiinille
(2019)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä raumalaiseen kukkakauppa Valla Fiiniin ja tehdä tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella yritykselle mahdollisia kehitysehdotuksia. Tutkimusongelmana oli ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Huonekalukauppa.net
(2023)
Tämän tapaustutkimuksen tavoitteena oli mitata asiakastyytyväisyyden tasoa eli tuotteiden ja palvelun aikaansaaman asiointikokemuksen arvoa aloittelevan verkkokaupan (Huonekalukauppa.net) asiakkaiden keskuudessa ja saatujen ...
Liikeidean kirkastaminen kyselytutkimuksen avulla Porin K-Raudassa
(2023)
Työn toimeksiantajana oli Porin K-Rauta Saarikallion Oy. Tutkimusongelmana oli kyselytutkimuksen avulla saada kehitysideoita liikeidean kirkastamiseen sekä SWOT- ja kilpailija-analyysin luominen näiden pohjalta. Tutkimus ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen
(2024)
Tämän kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää, mikä on kohdeorganisaation asiakaskokemuksen nykytilanne ja miten sitä tulisi kehittää. Kehittämistyön teoreettinen viitekehys muodostui asiakaspalvelusta, asiakaskokemuksen ...
Opiskelijakunta SAMMAKKO:n jäsenpalveluiden kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Opiskelijakunta SAMMAKKOn jäsenten tyytyväisyyttä opiskelijakunnan palveluihin ja jäsenyyteen jäsenkyselyn avulla. Jäsenkyselyyn hyödynnettiin jo aikaisemmin käytössä ollutta ...







