Haku
Viitteet 11-20 / 64
Asiakaspolun vaiheet : Asiakaspolun kohtaamispisteet Adapteo Finlandille
(2024)
Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaspolun vaiheita ja niiden merkityksiä. Tutkimus alkoi asiakaspolun kohtaamispisteiden tunnistamisesta. Tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat käyvät läpi päätöksentekoprosessin ja miten ...
Liikeidean kirkastaminen kyselytutkimuksen avulla Porin K-Raudassa
(2023)
Työn toimeksiantajana oli Porin K-Rauta Saarikallion Oy. Tutkimusongelmana oli kyselytutkimuksen avulla saada kehitysideoita liikeidean kirkastamiseen sekä SWOT- ja kilpailija-analyysin luominen näiden pohjalta. Tutkimus ...
Moderni B2B-myynti ja uuden ajan huippumyyjä
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin business-to-business -myynnissä tapahtuneita muutoksia ja selvitettiin modernin B2B-myynnin ominaisuuksia. Työssä selvitettiin asiakkaiden muuttunutta ostokäyttäytymistä ja sen vaikutusta ...
Näkyvyyden lisääminen Pits-Priia -myymälälle
(2023)
Työ tehtiin toimeksiantona yhdistykselle Nyplääjät ry. Työn tavoitteena oli löytää markkinoinninkeinoja yhdistyksen myymälän näkyvyyden parantamiseksi sekä myynnin lisäämiseksi. Myymälän näkyvyydessä oli parannettavaa, ...
Selkäydinstimulaatioasiakkaan kokemuksia : elämää kivun ehdoilla
(2022)
Tässä laadullisessa tutkimuksessa tarkasteltiin kroonistuneen hermovauriokipuasiakkaan kokemuksia kivun kanssa elämisestä ennen ja jälkeen neurostimulaatiolaitteen asentamista. Tutkimus toteutettiin narratiivisen haastattelun ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen
(2024)
Tämän kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää, mikä on kohdeorganisaation asiakaskokemuksen nykytilanne ja miten sitä tulisi kehittää. Kehittämistyön teoreettinen viitekehys muodostui asiakaspalvelusta, asiakaskokemuksen ...
Opiskelijakunta SAMMAKKO:n jäsenpalveluiden kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Opiskelijakunta SAMMAKKOn jäsenten tyytyväisyyttä opiskelijakunnan palveluihin ja jäsenyyteen jäsenkyselyn avulla. Jäsenkyselyyn hyödynnettiin jo aikaisemmin käytössä ollutta ...
Asiakkaan yksilöllisen tarpeen kirjaaminen kotihoidon palvelusuunnitelmaan RAI-arvioinnin pohjalta
(2022)
Tämän työn tarkoituksena oli kuvata RAI-arvioinnin sisällön kirjautumista kotihoidon palvelusuunnitelmaan ja kehittää kirjaamista siten, että RAI-arvioinnin hyödynnettävyys paranee. Työssä perehdyttiin siihen, miten ...
Myynnin kehittäminen Turku Energiassa
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin keinoja, kasvattaa uusasiakashankintaa olemassa olevien asiakkaiden avulla. Lisäksi tutkittiin asiakasuskollisuuden parantamista suhdemyynnin ja adaptiivisen myynnin keinoja käyttämällä. ...
Bliss Clinicin markkinointi sosiaalisessa mediassa: suunnittelusta toteutukseen
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli Bliss Clinicin sosiaalisen median markkinoinnin suunnittelu ja toteutus sekä ihmisten tietoisuuden ja ymmärtämisen lisääminen kiropraktiikkaa kohtaan lääkkeettömänä vaihtoehtona ihmisten ...






