Haku
Viitteet 11-19 / 19
Asiakastyytyväisyystutkimus: Kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden parantaminen
(2022)
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys ja tavoitteena asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen pääasiassa kosmetiikkaa ja asusteita myyvälle, pääkaupunkiseudulla toimivalle agentuuriliikkeelle. Yritykselle ei ...
Business-to-business asiakastyytyväisyystutkimus : case Porin Leipä Oy
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tehtiin asiakastyytyväisyystutkimus, jonka avulla parannettiin yrityksen palvelun laatua. Kysely suoritettiin sähköisesti sähköpostin välityksellä. Toimeksiantajana toimi Porin Leipä Oy.
Päätavoitteena ...
Porin Sininauhan ensisuojan asunnottoman asiakkaan palveluprosessin kuvaus ja kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Porin Sininauhan ensisuojan asiakasprosessin kuvaus. Lisäksi opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, miten asiakasprosessia voitaisiin kehittää yhtenäisemmän toimintatavan suunnassa ja palveluohjauksen ...
Sosiaalinen media vakuutusmyyjän viestintäkanavana
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli sosiaalisen median viestintäkanavien hyödyntäminen vakuutusmyyjän työssä. Sosiaalisen median suosio vakuutustuotteiden myyntikanavana on kasvanut. Vakuutusmyyjän henkilökohtainen myyntityö on ...
Asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa : Case WiseGym
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa. Työssä lähetettiin sähköinen tutkimus toimeksiantajan asiakkaille ja henkilökunnalle. ...
Vastuullisen yritystoiminnan ja asiakkuudenhallinnan kehittäminen
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tehtiin tapaustutkimus kestokulutushyödykkeitä myyvälle yritykselle. Tapaustutkimus oli kvantitatiivinen tutkimus, tarkemmin määriteltynä sähköpostikysely.
Toimeksiantajayritys eli yritys X pyrkii ...
Yritysasiakkaiden syyt työterveyshuollon asiakassuhteen päättämiseen
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miksi työterveyshuoltopalvelua ostava yritys haluaa päättää asiakassuhteensa työterveyshuollon palveluja tarjoavalta yritykseltä. Työn tavoitteena oli myös etsiä asiakassuhteen ...
Teknisen myyjän vuorovaikutusosaaminen ja asiakassuhteiden ylläpitäminen digitalisaation kehittyessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli teknisen myyjän vuorovaikutusosaaminen ja asiakassuhteiden ylläpitäminen digitalisaation kehittyessä. Työssä tarkasteltiin sekä kansainvälisen että kotimaan myynnin näkemyksiä ja ...
Markkinatutkimus siivouspalveluiden potentiaalisista asiakkaista
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tehtiin markkinatutkimus siivousyrityksen potentiaalisista asiakkaista. Markkinatutkimuksen kysely toteutettiin sähköisesti sähköpostin sekä puhelinhaastattelujen avulla. Kvantitatiivisella tutkimuksella ...




