Haku
Viitteet 21-30 / 64
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen yrityksessä Fleamarket Finland
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Fleamarket Finland Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä. Tutkimus rajattiin yrityksen liikkeessä asioineisiin asiakkaisiin. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa yritykselle tietoa asiakkaiden ...
Valokuvan käyttö vuorovaikutuksen rikastuttajana mielenterveysasiakkaiden sosiaalipedagogissa kuntouttavassa työssä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esille, miten valokuvauksen avulla ohjaaja ja asiakas voivat lisätä luottamuksellista suhdetta toisiinsa: miten valokuvauksen kanssa voidaan kohottaa asiakkaan itsetuntemusta, tulla ...
Ammattilaisten käyttäjäkokemukset Fölis-pelistä sosiaalisessa kuntoutuksessa
(2022)
Fölis-peli on uudenlainen puheeksi ottamisen työväline asiakastyöhön. Opinnäytetyö tarkoituksena oli selvittää miten Fölis-peli toimiin erilaisten asiakkaiden kanssa, yksilö- tai ryhmätapaamisella. Kohderyhmä oli sosiaalialan ...
Asiakastyytyväisyys: Verkkokaupan tarjonta neulontatarvikkeissa: case: Kajava – Lahja ja käsityö Oy
(2022)
Kajava – Lahja ja käsityö Oy:lle toteutetussa asiakastyytyväisyyskyselyssä selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen verkkokaupan tarjoaman neulontatarvikkeiden tuotevalikoiman monipuolisuuteen sekä tuotteiden ...
Tile Square –yrityksen kehittäminen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Tile Square-nimisen liikkeen asiakastyytyväisyyttä ja pyrittiin asiakastyytyväisyyskyselyn avulla löytämään kehittämiskohteita yritykselle sekä mittaamaan asiakastyytyväisyyden tasoa. ...
Business-to-business asiakastyytyväisyystutkimus : case Porin Leipä Oy
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tehtiin asiakastyytyväisyystutkimus, jonka avulla parannettiin yrityksen palvelun laatua. Kysely suoritettiin sähköisesti sähköpostin välityksellä. Toimeksiantajana toimi Porin Leipä Oy.
Päätavoitteena ...
Miten kuvata ja arvioida muutosta tilitoimistossa? : case tilitoimisto X asiakas-yritys Y
(2022)
Tässä työssä käsiteltiin tilitoimiston asiakkuuden hoitoon käytetyn ohjelmiston migraatiota. Työn tehtäväksi määriteltiin tuottaa migraation prosessikuvaus sekä arvioitiin migraation onnistumista asiakasnäkökulmasta. ...
Toimintamallin kehittäminen palautteen vaikuttavuuden lisäämiseksi
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Pirkanmaan sairaanhoitopiirin (PSHP) käyttöön asiakaspalautteen toimintamalliin vaikuttavuuden edistämiseen ja lisäämiseen ehdotuksia, joiden avulla oman palauteprosessin vaikuttavuuteen ...
Huoltoautokonseptin asiakastarpeen ja -hyödyn vertailu kahdella eri talousalueella
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kahden eri talousalueen huoltotottumuksien ja palvelutarpeiden eroavaisuudet kyselytutkimuksen avulla, jotta selviäisi kuinka laaja tarve uudelle palvelumuodolle voisi ...
Asiakaskokemuksen luomisen rajoitukset asianajoalalla
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaskokemusta ja sen rajoituksia asianajoalalla, sillä toimeksiantajayrityksessä asiakaskokemuksen luominen oli koettu haasteelliseksi asianajajan ammattieettisten ohjeiden ...






