Haku
Viitteet 31-40 / 74
Strategiana asiakas: Palvelun kehittäminen asiakastiedon avulla
(2022)
Palvelun kehittäminen asiakkaiden avulla on julkisen hallinnon organisaatioissa arkipäivää. Tämän opinnäytetyön perustana on Maanmittauslaitoksen strategia, jonka tavoitteena on tarjota laadukkaita ja turvallisia palveluja ...
Kyselytutkimus Portnet-järjestelmän käyttäjärajapinnan kokemuksista järjestelmän käytössä
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Portnet-järjestelmää ja tehtiin kyselytutkimus järjestelmän rajapinnassa olevilta pääkäyttäjiltä järjestelmän käytöstä. Tavoitteena oli tutkia, miten käytettävyyttä ja käyttäjäkokemuksia ...
Toimintamallin kehittäminen palautteen vaikuttavuuden lisäämiseksi
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Pirkanmaan sairaanhoitopiirin (PSHP) käyttöön asiakaspalautteen toimintamalliin vaikuttavuuden edistämiseen ja lisäämiseen ehdotuksia, joiden avulla oman palauteprosessin vaikuttavuuteen ...
Asiakaspalautteen hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Sopimusvuori ry:lle suunnitelma asiakaspalautteiden hyödyntämiseen markkinointiviestinnässä. Sopimusvuoren palveluiden tilaaja vaihtuu kunnista hyvinvointialueelle, minkä johdosta ...
Asiakastyytyväisyyskysely Huntteri Oy
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää yhden Suomen johtavan polkupyörämaahantuojan Huntteri Oy:n toimintaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Opinnäytetyö rakentui tutustumalla aiheen teoreettiseen ...
Asiakastyytyväisyyskysely Rauman Puistokahvilalle
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajayrityksen eli Rauman Puistokahvilan asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen tavoitteena oli saada mahdollisimman laajasti tietoa yrityksen asiakkaiden asiakastyytyväisyydestä, sekä ...
Asiakaskokemuksen luomisen rajoitukset asianajoalalla
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaskokemusta ja sen rajoituksia asianajoalalla, sillä toimeksiantajayrityksessä asiakaskokemuksen luominen oli koettu haasteelliseksi asianajajan ammattieettisten ohjeiden ...
Asiakastyytyväisyystutkimus: Fysios Rauman kuntosalipalvelut
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Fysios Rauman kuntosalipalvelujen asiakastyytyväisyyttä. Työn tavoitteena oli laatia asiakastyytyväisyyskysely, jonka tulosten perusteella selvitettiin kuntosalipalveluiden vahvuudet ...
Asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa : Case WiseGym
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa. Työssä lähetettiin sähköinen tutkimus toimeksiantajan asiakkaille ja henkilökunnalle. ...
Lyhytkirurgisen potilaan preoperatiivisen arvioinnin ja digihoitopolun kehittäminen Satasairaalassa potilaiden ja hoitohenkilökunnan näkökulmasta
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yhtenäinen, päiväkirurgiaa laajempaankin käyttöön sopiva, lyhytkirurgisen potilaan preoperatiivisen arvioinnin käytäntö ja kartoittaa potilaiden ja hoitohenkilökunnan kokemukset ...




