Haku
Viitteet 71-74 / 74
Asiakassuhdetyöosaamisen kehittämistarpeet tilitoimisto Rantalaisen Pohjoisen alueella
(2024)
Tässä työssä tutkittiin asiakassuhdetyöosaamisen kehittämistarpeita tilitoimisto Rantalaisen Pohjoisen alueella. Toimeksiantajana toimi Rantalainen, joka on yksi taloushallintoalan suurimmista toimijoista. Rantalaisen koko ...
Arvolupauksesta laatukäsikirjaan
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia laatukäsikirja ja siihen liittyvä taustatyö palvelutuottajan näkökulmasta. Työssä perehdyttiin työn teoriaosuuteen, joka kattaa palvelumuotoiluun sekä hiljaiseen tietoon liittyviä ...
Asiakaspalvelun ja -kokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun avulla : case Valtarengas Oy
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää asiakaspalvelua ja -kokemusta palvelumuotoilun avulla Valtarenkaalle, joka toimii tämän opinnäytetyön toimeksiantajana. Valtarengas Oy on uusimassa myynti- ja asiakastilojaan ja ...
Ässien ottelutapahtuman kehittäminen asiakastyytyväisyyskyselyllä
(2024)
Tämän työn tarkoituksena oli selvittää, miten Ässien ottelutapahtumaa voidaan kehittää asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Työn tutkimusvälineenä toimi Porin Ässien toteuttama sosiaalisen median asiakastyytyväisyyskysely. ...



