Haku
Viitteet 71-77 / 77
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspalvelupisteellä : Case K-Citymarket Kupittaa
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen K-Citymarket Kupittaan asiakaspalvelupisteelle. Tavoitteena oli saada kehitysideoita kohdennetusti asiakaskokemuksen kehittämiseksi asiakaspalvelupisteelle teoriatiedon, ...
Asiakaspolun merkitys asiakaskokemuksen kehittämisessä
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä pienyrityksessä. Asiakaskokemuksen kehittämisen työkaluista tutkittavaksi valittiin asiakaspolku. Osana opinnäytetyötä toteutettiin ...
Asiakkaiden kokemuksia tuetusta asumispalvelusta
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yhden Aspa Palvelut Oy:n yksikön tuetun asumisen asiakkaiden kokemuksia palvelusta ja miten se on vaikuttanut heidän elämäänsä. Tarkoituksena on myös selvittää ovatko asiakkaat ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Case: LähiTapiola Pääkaupunkiseutu
(2024)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää LähiTapiola Pääkaupunkiseudun nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun, palvelutarjontaan sekä etsiä syitä vakuutusyhtiön vaihtamiseen. Asiakaskokemuksella on merkittävä tekijä ...
Funteeraamo - hyvinvointiteknologialainaamo osana palveluohjaajien työtä : Arkea helpottavaa teknologiaa ikääntyneiden kotona asumisen tueksi
(2024)
Elinajanodotteen kasvaessa tulevaisuudessa tarvitaan jatkuvasti kehittyneempää teknologiaa ikääntyvien ihmisten kotona pärjäämisen tukemiseksi. Tarvitaan erilaisia ratkaisuja ja avun saamisen mahdollisuuksia turvaamaan ...
Asiakastyytyväisyyskysely Majoitus Hermannille
(2024)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemusta ja asiakastyytyväisyyttä teuvalaisen majoitusyritys Majoitus Hermannin palvelun eri vaiheissa ja eri asiakasryhmien välillä. Tiedonkeruu tutkimukseen suoritettiin ...
Asiakas- ja palveluohjauksen moniammatillisen yhteistyön yhteystiedot-käsikirja Satakunnan hyvinvointialueella
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Satakunnan hyvinvointialueen asiakas- ja palveluohjaukseen sähköinen käsikirja, josta löydetään vaivattomasti työn tekemiseen tarvittavien yhteistyötahojen yhteystiedot.
Tämä ...





