Työnhakijakokemus rekrytoinnissa
Siltanen, Riina (2017)
Siltanen, Riina
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801171422
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801171422
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää keinoja parantaa tilitoimisto X:n työnantajamielikuvaa. Tavoitteena oli säästää toimeksiantajan resursseja rekrytoinnin osalta. Alkukartoituksen yhteydessä suoritettiin laadullinen tutkimus, jonka perusteella rekrytoinnin perusasiat olivat kunnossa toimeksiantajalla. Kuitenkin suunnitelmallisen rekrytointiprosessin puuttuminen aiheutti vaihtelua rekrytoinnin toteutuksen laadussa.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehityksessä käsiteltiin viestintää, mielikuvan ja mainen muodostumista ja sosiaalista mediaa. Lisäksi käytiin läpi rekrytointiin liittyvät lait, työmarkkinoiden nykytila, rekrytointiprosessin yleinen kulku, suorahaun toteuttaminen ja rekrytointivalintaan vaikuttavia tekijöitä.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin nykyaikainen rekrytointiprosessi tilitoimisto X:lle. Tarkkaan mietitty prosessi tehostaa ja yhtenäistää rekrytointia. Lisäksi toimeksiantajalle suositeltiin rekrytointityökalun käyttöönottamista. Uudessa prosessissa käytetään perinteistä työpaikkailmoitusta ja suorahakua rinnakkain. Videohaastatteluiden avulla pystytään myös haastattelemaan useampaa hakijaa pelkkään tavalliseen haastatteluun verrattuna.
Opinnäytetyössä todettiin toimivan hakijaviestinnän olevan merkittävin tekijä hyvän hakijakokemuksen aikaansaamisessa. Jatkotoimina työnantajamielikuvan vahvistamiseen ehdotetaan työntekijäkokemuksien lisäämistä toimeksiantajan kotisivuille. Myös työtehtäväkohtaisten hakulomakkeiden käyttöä suositellaan.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehityksessä käsiteltiin viestintää, mielikuvan ja mainen muodostumista ja sosiaalista mediaa. Lisäksi käytiin läpi rekrytointiin liittyvät lait, työmarkkinoiden nykytila, rekrytointiprosessin yleinen kulku, suorahaun toteuttaminen ja rekrytointivalintaan vaikuttavia tekijöitä.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin nykyaikainen rekrytointiprosessi tilitoimisto X:lle. Tarkkaan mietitty prosessi tehostaa ja yhtenäistää rekrytointia. Lisäksi toimeksiantajalle suositeltiin rekrytointityökalun käyttöönottamista. Uudessa prosessissa käytetään perinteistä työpaikkailmoitusta ja suorahakua rinnakkain. Videohaastatteluiden avulla pystytään myös haastattelemaan useampaa hakijaa pelkkään tavalliseen haastatteluun verrattuna.
Opinnäytetyössä todettiin toimivan hakijaviestinnän olevan merkittävin tekijä hyvän hakijakokemuksen aikaansaamisessa. Jatkotoimina työnantajamielikuvan vahvistamiseen ehdotetaan työntekijäkokemuksien lisäämistä toimeksiantajan kotisivuille. Myös työtehtäväkohtaisten hakulomakkeiden käyttöä suositellaan.