Vapaaehtoisten motivaatio ja sitoutuminen sekä vapaaehtoistyön anti nuorten tuetussa asumisessa eli TUAS-toiminnassa

Abstract

Turun Kaupunkilähetys ry:n nuorten tuetun asumisen tuki perustuu pitkälti ammatillisesti ohjattuun vapaaehtoistoimintaan. Vapaaehtoisia koulutetaan toimimaan tukihenkilöinä nuorille aikuisille ja heidän roolinsa toiminnassa on siten keskeinen. Turun Kaupunkilähetys ry pitää tärkeänä vapaaehtoistyön organisoinnin jatkuvaa kehittämistä kunkin ajan tarpeita vastaavaksi. Opinnäytetyöni tavoitteena on tutkia mikä ihmisiä motivoi lähtemään ja olemaan mukana vapaaehtoisena TUAS-toiminnassa, mitä vapaaehtoistyö heille antaa ja mikä heidät saa sitoutumaan toimintaan. Tutkimuksesta saatua tietoa voidaan hyödyntää TUAS:in vapaaehtoistoiminnan organisoinnin ja toteuttamisen sekä vapaaehtoistyöntekijöiden koulutuksen ja heille tarjotun ohjauksen kehittämiseen.

Tutkimus on kvalitatiivinen ja aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui puolistrukturoitu haastattelu. Yksilöhaastatteluihin osallistui kahdeksan (N = 8) TUAS-toiminnassa vapaaehtoisena toimivaa henkilöä. Tutkimuksen analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Pääsyitä siihen, että vapaaehtoiset motivoituivat lähtemään mukaan juuri TUAS- toimintaan, olivat nuoret mieluisena kohderyhmänä, TUAS- toiminnan perustuminen henkilökohtaiseen tukeen sekä toiminnan tavoitteellisuus. Tärkeä motivaatiotekijä on myös työntekijöiltä saatu tuki. Itselleen vapaaehtoiset kokivat saavansa toiminnalta mm. auttamisen iloa ja itsensä tarpeelliseksi kokemisen tunteen. Vapaaehtoiset arvostivat mahdollisuuksia osallistua lisäkoulutuksiin ja virkistyksiin, tutustua uusiin ihmisiin, ammatilliseen kehittymiseen sekä yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. Toimintaan tärkein vapaaehtoisia sitouttava tekijä oli heidän mukaansa toimiva ja vastavuoroinen tukisuhde. Sitoutumista lisää myös aktiivinen osallistuminen aktiviteetteihin, palaute ja oman työn saama arvostus, vapaaehtoisten osallistaminen sekä muut toiminnassa mukana olevat ihmiset.

Tutkimustulokset olivat Turun Kaupunkilähetys ry:n osalta positiivisia ja niistä voi päätellä, että vapaaehtoistoiminnan organisoinnissa on onnistuttu. Tulokset vahvistavat teoriaa siitä, että vapaaehtoistoiminnalla on aina kaksi puolta: antaminen ja saaminen. Motivaation ja sitoutumisen kannalta tärkein tekijä on tukisuhde itsessään. Toimiva tukisuhde motivoi ja sitouttaa, liian haastavan tukisuhteen vaikutus taas on päinvastainen.

The support offered by Turku City Mission’s TUAS-activity (supported housing) is based mainly on professionally organized voluntary activity. The volunteers are trained to act as support persons for young adults, hence their role in TUAS- activity is essential. It is important for Turku City Mission to constantly develop and update the structuring of voluntary activity. The aim of this study is to find out what motivates people to work as volunteers in TUAS- activity, what voluntary work offers them and what makes them committed to the activity. The results of the study will be utilized to develop and improve the training of the volunteers, the professional guidance provided to them and the organizing of voluntary activity in whole.

This thesis is a qualitative study and the research method used is interviews. All together eight (8) volunteers involved in the TUAS- activity were interviewed for the study and the data was analyzed by using a data-based content analysis.

Main reasons for why the volunteers were motivated to join TUAS- activity were young adults as an agreeable target group, the fact that the activity is based on personal support and it is target-oriented. An important motivational factor is also the support offered by the employees. The volunteers feel that being able to help and be useful gives them joy. The volunteers appreciate they are given a chance to attend trainings and recreation provided by organization, meet new people, develop themselves professionally and influence on societal level. The most important factor in committing volunteers to TUAS is a functioning relationship between them and the young person they are offering support to. Also active participation in offered activities, feedback and receiving appreciation, enabling of the volunteers and other people involved in the activity, increase the commitment.

The results of this study are very positive for Turku City Mission and it can be presumed that the organization of the voluntary activities has been successful. The results confirm the theory that voluntary work always has two sides: giving and receiving. The most important factor influencing motivation and commitment is the relationship between the volunteer and the young person in need of support. Well functioning relationship adds both motivation and commitment, but a relationship too challenging has the opposite effect.