PROBLEMS WITH AIR CARGO DELIVERIES TO AUSTRALIA: THE MOST COMMON REASONS FOR DELAYS IN THE SUPPLY CHAIN AND WAYS TO SOLVE THEM

Abstract

Delivering air cargo shipments is a complex and challenging process and the thesis aims to find the most common points in the process causing delays.

The aim of this thesis is to help companies understand the process and challenges to which they must prepare, if they want to expand their operations to Australia by using air cargo shipments. Companies who are already using air cargo deliveries to Australia may find some improvement ideas for their operations. This thesis was done without a commission by a company, which makes it a personal research project.

In the theory part the thesis goes through the flow of goods and information from the sender to the desired Australian airport. Also the most common companies involved, the needed documents and the most common reasons for delays are covered.

A company operating in the air cargo industry answered to a short survey questionnaire based on their experience related to the topic of the thesis. Based on the theory part and the survey a summary was built and some suggestions were created for the target companies.

Lentorahdin kuljetus on monimutkainen sekä haastava prosessi ja opinnäytetyö keskittyy löytämään tämän prosessin yleisimmät ongelmakohdat, jotka yleensä aiheuttava viivästymisiä lähetyksille.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa yrityksille ymmärrys prosessista ja haasteista joihin heidän tulee varautua, mikäli he aikovat laajentaa toimintaansa Australiaan lentorahtilähetyksiä käyttäen. Yritykset jotka käyttävät jo lentorahtitoimituksia Australiaan voivat löytää parannuskeinoja heidän toimintaansa. Tämä opinnäytetyö tehtiin ilman toimeksiantoa henkilökohtaisena tutkimusprojektina.

Teoriaosuudessa käydään läpi tavaran ja informaation kulku lähettäjältä halutulle Australian lentokentälle. Myös toimitusketjussa yleisimmät mukana olevat yritykset, tarvittavat dokumentit ja yleisimmät syyt myöhästymisille ovat myös käsitelty.

Lentorahtialalla toimiva yritys vastasi lyhyeen kyselyyn, jonka kysymykset keskittyivät heidän kokemuksiinsa liittyen opinnäytetyön aiheeseen. Teoriaosuuden ja kyselyn pohjalta rakennettiin aiheesta tiivistelmä ja ehdotuksia kohde yrityksille.