Kansainvälisen Urheilutapahtuman Markkinointi Yritysasiakkaille

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Markkinointitoimisto Tovarille. Tutkimuksen tarkoituksena oli tuoda esille uudenlaisia näkökulmia ja ideoita, joilla kehittää tapahtumamarkkinointia yritysasiakkaisiin keskittyen. Lopulliseksi tavoitteeksi muodostui urheilutapahtuman ja yritysasiakkaiden välisen yhteistyön parantaminen sekä urheilutapahtumasta kummallekin osapuolelle arvoa tuottavan kokonaisuuden luominen.

Teoriaosuudessa tarkasteltiin, miten tapahtuma järjestetään ja mistä elementeistä tapahtuman markkinointi koostuu. Lisäksi teoriaosaan sisällytettiin amerikkalainen urheilutapahtumamarkkinoinnin asiantuntijan toimintamalli, jota vertaillaan työn kvalitatiiviseen tulokseen.

Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna kahdelle asiantuntijalle, jotka edustivat eri tapahtumamarkkinointiin sidoksissa olevia organisaatioita. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää todenmukainen kuva urheilu- ja tapahtumamarkkinoinnin tilasta Suomessa sekä yritysasiakkaiden roolista ja mahdollisuuksista tapahtumamarkkinoinnissa.

Teoriaosuutta ja tutkimustuloksia rinnastamalla laadittiin suositukset tapahtuman parantamiseksi, josta hyötyisivät yritysasiakkaat ja tulevaisuuden tapahtumat. Parannusideat koskevat yritysasiakkaiden tuotteistamista ja verkostoitumista, oheistapahtumien järjestämisen merkitystä ja yritysasiakkaan polkua kohti yhteistyökumppanuutta. Jokaista aihealuetta tutkittiin painottaen asiakassuhdekeskeisyyttä.

The thesis was conducted as a commission to Tovari, a marketing agency. The purpose of the study was to introduce new perspectives and ideas to develop event marketing, focusing on corporate customers. The main goal was not only to enhance the cooperation between the sports event and its corporate customers but also to create a profitable entity for both sides.

The theory part consisted of how to organize an event and what different factors event marketing contains. In addition, the theory included a procedure used by an American sports event marketing expert. The procedure is being compared to the qualitative study of the thesis.

The qualitative study was conducted as theme interviews to two experts representing organizations connected to event marketing. The aim of the study was to find out the realistic state of Finnish sports and event marketing, focusing mainly on the role of corporate customers and their possibilities in event marketing.

Recommendations for improving various events that would benefit both corporate customers and future events were composed by comparing theory and research results. The suggested improvements include productizing of corporate customers and networking, the importance of organizing sideline events and corporate customers’ path towards cooperation. Every aspect was analyzed by emphasizing close relations with customers.