Tapahtuman jälkimarkkinointiopas

Abstract

Tapahtuman jälkimarkkinointi on tapahtuman aikana alkava prosessi, jonka tarkoituksena on lunastaa tapahtuman aikana luvatut lupaukset sekä oppia uusien kokemuksien kautta ymmärtämään, kuinka seuraavasta tapahtumasta voidaan järjestää vieläkin parempi ja kävijälähtöisempi. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja luoda Suomen Kosmetologien Yhdistyksen käyttöön opas, jonka avulla yhdistys voi tehostaa tapahtumiensa, erityisesti Kosmetologipäivät -ammattilaistapahtuman, jälkimarkkinointia.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdytään tapahtuman jälkimarkkinointiin sekä sen käytännön toteuttamisen keinoihin. Aluksi teoriaosuutta pohjustetaan kertomalla markkinoinnista yleisesti. Tämän jälkeen syvennytään tapahtumamarkkinointiin, digitaaliseen markkinointiin sekä tapahtuman jälkimarkkinointiin.

Toiminnallisessa osuudessa esitellään aluksi oppaan tulevana käyttökohteena oleva ammattilaistapahtuma, Kosmetologipäivät. Esittelyn jälkeen perehdytään tapahtumamarkkinoinnin kilpailukeinoihin ja niiden soveltamiseen tapahtuman jälkimarkkinoinnissa. Toiminnallisen osuuden alussa kerrotaan tapahtuman taustatietoja, jonka jälkeen syvennytään tapahtuman jälkimarkkinointiin markkinoinnin kilpailukeinojen avulla. Oppaaseen on koottu konkreettisia työkaluja, joita soveltamalla ja niihin resurssoimalla Suomen Kosmetologien Yhdistys voi jatkossa parantaa tapahtumiensa jälkimarkkinointia.

Post-event marketing is a process that begins during the event. Its purpose is to redeem the promises and learn from the experiences to organise better events in the future. The pur-pose of this functional thesis was to plan and create a guide to post-event marketing for the Association of Finnish Beauty Therapists and help the organisation to intensify the post-marketing of its events, especially the professional event called ProWellness & Beauty Expo.

The theoretical part of the thesis focused on post-event marketing and its implementation in practice. The theoretical part discussed the knowledge of marketing in general as well as the post-event marketing via event marketing and digital marketing.

The functional part of the thesis consisted of the history of ProWellness & Beauty Expo, the marketing mix of event marketing and its implementation in practice. The functional part of the thesis presented the facts about the event and the post-event marketing applying mar-keting mix. The guide contains practical tools that the Association of Finnish Beauty Thera-pists can use to improve its post-event marketing in the future.