Adobe Connect Pro ohjauksen apuna

Abstract

Tämän kehittämistyön tavoitteena on tarkastella, miten suunnittelijat ja opiskelijat kokevat Adobe Connect Pro -ohjelman käytön ohjauksen apuna sekä miten käytettävä ohjelma on sekä teknisesti että pedagogisesti. Teoriaosuudessa tarkastelen mm. sulautuvaa opetusta ja verkko-ohjauksen erityispiirteitä. Internet tarjoaa mahdollisuuksia sekä eriaikaiseen että reaaliaikaiseen viestintään. Perinteisesti verkkokurssin viestintä on ollut eriaikaista tekstipohjaisuuteen perustuvaa viestintää. Nykyisin verkko-ohjauksessa hyödynnetään yhä enemmän myös reaaliaikaista vuorovaikutusta, joka mahdollistuu esimerkiksi ohjelmilla, jotka yhdistävät kuvaa ja ääntä, kuten Adobe Connect Pro -verkkokokousjärjestelmä (ACP).

Kehittämistyöhöni osallistui kaksi suunnittelijaa omien pitkäkestoista koulutusta suorittavien opiskelijaryhmiensä kanssa. Kehittämistyöni on lähellä kvalitatiivista tapaustutkimusta. Opiskelijat täyttivät Moodle-oppimisympäristössä nettipohjaisen kyselylomakkeen, jossa he kertoivat kokemuksiaan ACP:n käytöstä. Suunnittelijat puolestaan kirjoittivat vapaamuotoisen kirjoitelman omista ACP kokemuksistaan. Lisäksi haastattelin suunnittelijoita tarkoituksena tarkentaa heidän kirjoitelmissa esille tuomiaan asioita. Haastattelu suoritettiin parihaastatteluna ja tavoitteena oli haastattelun keskustelunomaisuus.

Sekä suunnittelijat että opiskelijat kokivat ACP:n pääosin hyvänä ja toimivana etäohjauksen välineenä. ACP:n etuna on ennen kaikkea joustavuus ajan ja paikan suhteen, ohjauksen reaaliaikaisuus, läsnäolon tunne, yhteisen dokumentin jakaminen sekä tehokas ajankäyttö. Ääniongelmat ja päälle puhuminen koettiin suurimpina ongelmina. Kaiken kaikkiaan ohjaus ACP:n välityksellä koettiin tehokkaaksi ja ohjelma myös pedagogisesti hyödylliseksi. Asiat saatiin hoidettua yhden istunnon aikana ja se koettiin opintojen edistämisen kannalta hyödylliseksi.

Avainsanat: ohjaus, verkko-ohjaus, sulautuva opetus, Adobe Connect Pro, käytettävyys

The purpose of this study was to explore how designers and students experience the use of Adobe Connect Pro supporting their teaching and learning. The purpose was also to explore the usability and pedagogical usability of Adobe Connect Pro. In the theoretical part I will examine, among other things, blended learning and internet-based learning.

This study involved two designers and their students, who took part in long-term training. The nature of this study is a qualitative case study. Students answered a web-based questionnaire and designers wrote short narratives about their experi-ences in ACP use. I also interviewed the designers together.

Designers and students felt that ACP was mostly good and an effective tool for distance learning. The advantage of ACP is, above all, flexibility of time and place, real-time work, sense of presence, document sharing and efficient use of time. The main problems were problems with voice and talking over each other. Overall the ACP learning was efficient and also pedagogically useful. Issues were dealt with in one session and it was considered useful for the support of studies.

Keywords: learning, internet-based learning, blended learning, Adobe Connect Pro, usability