Saimaan alueen matkailu vuonna 2030

Abstract

Opinnäytetyössä selvitettiin, millaista matkailu voisi olla Saimaan alueella vuonna 2030. Työn tavoitteena oli kuvata vaihtoehtoisia tulevaisuuksia ja muodostaa skenaarioita Saimaan alueen matkailusta. Saimaan alue rajattiin tutkimuksessa Etelä-Karjalan ja Etelä-Savon maakuntiin. Tutkimuskysymyksinä oli: Millaista on matkailu Saimaan alueella vuonna 2030? Mistä ja millaisia matkailijoita alueelle saapuu? Tutkimukseen osallistui 30 asiantuntijapanelistia, jotka esittivät omia näkemyksiään Saimaan matkailun tulevaisuudesta.

Tutkimus toteutettiin eDelphi.org-verkkosovelluksella 9.–23.1.2018. Tutkimukseen kutsutuille asiantuntijoille esitettiin 11 tulevaisuusväittämää, joihin heitä pyydettiin vastaamaan ja perustelemaan vastauksensa. Delfoi-kyselyn tuloksista muodostettiin neljä skenaarioita tulevaisuustaulukko-menetelmällä. Skenaariot nimettiin aineistosta nousseiden kommenttien perusteella. Kestävän matkailun edelläkävijä -skenaariossa ympäristöasiat on laajasti huomioitu. Matkailusta kasvaa bisnes -skenaariossa markkinointi ja segmentointi on onnistunut ja Saimaasta on tullut yksi Suomen suosituimmista matkailualueista. Olemme jämähtäneet -skenaariossa tämänhetkisistä tavoitteista mikään ei ole onnistunut. Neljäs, Toivotaan, toivotaan -skenaario, kuvaa Saimaan matkailun nykytilan jatkumista.

Tutkimukseen osallistuneet asiantuntijat olivat melko yksimielisiä alueen matkailun tavoitteista. Kotimaa, Venäjä, Saksa, Kiina ja Etelä-Euroopan maat ovat vuonna 2030 päämarkkina-alueita. Asiantuntijapanelistit uskovat, että Saimaasta on tulossa kolmas tärkeä matkailualue Suomessa Helsingin ja Lapin rinnalle. Tavoitetta kohti ollaan menossa, kunhan Saimaa-brändille saadaan lisää kansainvälistä tunnettuutta ja alueen matkailupalvelut tuotteistettua sekä myyntiin kansainvälisiin myyntikanaviin. Panelistit pitivät kestävää matkailua matkailutuotteiden ja -palveluiden kehittämisen lähtökohtana sekä puhtautta ja järviluontoa suurimpina vetovoimatekijöinä. Ympärivuotinen matkailu Saimaalla olisi toivottavaa, mutta talvien epävarmuuden ja matkailutuotteiden puuttumisen takia sen toteutuminen ei ole todennäköistä.

Yhteistyö olisi paras matkailun kehittämisen keino ja viime vuosina yhteistyössä on edistytty. Olisi toivottavaa, että alueen matkailulla olisi yksi yhteinen toimija vuonna 2030, vaikka sitä ei koettu todennäköisenä. Kunta- ja maakuntarajat eivät saa olla tiellä matkailupalvelujen yhdistämisessä. Ulkoa päin katsottuna eteläisen Saimaan alue on kokonaisuus ja sen matkailupalvelujen tulisi olla helposti asiakkaiden löydettävissä ja ostettavissa.

The objective of this thesis was to construct future scenarios of tourism in Lake Saimaa area in 2030. The research questions were: What does the future of Lake Saimaa area look like in 2030? Which segments do the tourists represent and where do they come from?

The survey was made by using the Delphi method. There was a panel of 30 experts in tourism to take part in the Delphi survey which was accomplished by using the eDelphi.org software. The survey took place on January 9th–23rd 2018. Eleven different issues of the future were presented to the panel of the experts. The anonymous judgments of the experts formed the base of this study.

Four different scenarios of Lake Saimaa tourism were formed based on the results of the survey. The first scenario “The pioneer of sustainable tourism” describes Lake Saimaa tourism from a green point of view. The second scenario “Tourism becomes a business” presents a situation where the marketing and segmentation is successful and Lake Saimaa has become one of the most popular tourism destinations in Finland. The third scenario “We are stuck” describes Lake Saimaa tourism when everything has gone wrong. The fourth scenario ”Let’s hope” describes business as usual.

There was a consensus among the experts about the goals of the tourism in Lake Saimaa area. Finland, Russia, Germany, China and the countries of Southern Europe will be the main market areas of inbound tourism in 2030. The panel of the experts believed that the vision of Lake Saimaa becoming the third popular tourist destination in Finland besides Lapland and Helsinki has been fulfilled. However, awareness of Lake Saimaa as a tourism destination needs to be improved. Tourism services in the area must be productized and put to the right international distribution channels. Sustainability should be the base for developing all the tourist products. Purity and lake nature will be the main attraction factors in 2030. The lack of tourism products and uncertainty of winter make it difficult to create year-round tourism. Co-operation will be the best way to develop tourism in Lake Saimaa area. The Southern Lake Saimaa should be seen as one destination and tourists should have an easy access to the products.