”En tiedä, mistä voisin saada apua” : Pääkaupunkiseudulla asuvien venäjänkielisten työttömien kokemia haasteita ja heidän odotuksiaan saamistaan työvoimapoliittisista, terveydenhuollon sekä Kelan palveluista

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia pääkaupunkiseudulla asuvien venäjänkielisten työttömien tarpeita ja ongelmia. Tarkoituksena oli myös selvittää heidän kokemuksiaan käyttämistään palveluista ja miten näitä palveluita voitaisiin kehittää. Yhteistyökumppanina toimi Suomen Venäjänkielisten Keskusjärjestö.

Teoriaosuudessa esitellään maahanmuuttoa ja avataan maahanmuuttaja käsitettä. Maahanmuuton osiossa tuodaan esille, mitä tarkoitetaan kotoutumisella sekä käsitellään siihen liittyvää maahanmuuttopolitiikkaa ja siihen liittyviä toimenpiteitä. Lisäksi esitellään Helsingin ulkomaalaispolitiikkaa. Sosiaalisten ongelmien teorian osuus keskittyy neljään pääongelmaan, jotka oli havaittu tutkimuksen aikana. Sosiaaliset ongelmat käsittelivät köyhyyttä, syrjintää, yksinäisyyttä ja masennusta.

Opinnäytetyö totutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä oli käytetty sähköistä kyselylomaketta, joka oli toteutettu Webropol-ohjelman kautta. Yhteensä kysymyksiä lomakkeessa oli 32. Tutkimusaineisto koostui 120 vastauksesta.

Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että pääkaupunkiseudulla asuvien työttömien venäjänkielisten ongelmat liittyvät suomen kielen opiskeluun ja työnhakuprosessiin. Vastaajien terveydentilanne oli yleisesti hyvä eikä alkoholiriippuvuuksia havaittu tässä tutkimuksessa. Vastaajien mielenterveyden tilanne vaikutti hyvin huolestuttavalta, koska venäjänkieliset tuntevat joskus tai jatkuvasti yksinäisyyttä ja masennusta. Tutkimuksessa havaittiin myös kokemuksia syrjinnästä. Yleisesti venäjänkieliset olivat tyytyväisiä palveluihin, mutta kehittämistarpeita löytyi terveydenhuollon ja Te-toimiston palveluista.

The purpose of this thesis was to examine challenges and needs among unemployed Russian- speaking living in the capital area. The aim of the study was also to find out their experiences of using services and how the services can be developed. My cooperation partner is Finnish Russian-speaking Central organization.

The theory section deals with concepts of immigration and immigrant, integration policy and its measures and the Helsinki foreign policy as well. The social problems part is centralized on four main problems, which there observed during the research. Those are poverty, discrimination, loneliness and depression.

The thesis is a quantitative research. For the data collection the internet questionnaire by the Webropol-programe was used. There were 32 questions in the form and the data consisted of 120 answers.

The results show that the main problems of the capital area living unemployed Russian-speaking are Finnish language studying and the process of job searching. The state of health is generally good and there was no evidence alcohol addiction during this research. The mental health presents no reason for worry. The Russianspeaking people feel sometimes or all the time lonely and depressed. There were some experiences of discrimination mentioned as well. Generally, the Russianspeaking are contented of using services, but health care and Te services need to be developed.