Valmentamalla kohti itseohjautuvuutta

Abstract

Tämän opinnäytteen aihe syntyi Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan palveluiden uudis-tumisen tarpeesta, jonka yhtenä keinona on johtamisen uudistaminen. Tämän vuoksi on luotu uuden johtamisen malli, jonka ytimenä on itseohjautuvuus, sisäinen motivaatio ja yhteinen työ. Yhtenä kriit-tisenä menestystekijänä edellä mainittujen asioiden kehittämiseen on valmentava esimiestyö.

Opinnäytteen tarkoituksena on kuvata valmentavan esimiestyön ja itseohjautuvuuden kehittämispro-sessia Hämeentien ja Hermannin ryhmäkodeissa. Kehittämisposessin tavoitteena on lisätä itseohjau-tuvuutta ja tuoda johtamista kohti valmentavan esimiehen työskentelytapaa työyksikössä.

Konkreettisiksi kehittämisen keinoiksi valikoituivat esimiehen oman ajattelutavan muutos tietoisen ajattelun avulla, palautteen annon lisääminen, vuorovaikutustilanteisiin huomion kiinnittäminen, moti-vointikeinojen miettiminen, aiheeseen liittyvät keskustelut työyhteisökokouksissa ja päivittäisissä keskusteluissa, valmentavien keskustelujen aloittaminen, vastuualuetiimien perustaminen työyhtei-sön sisällä ja päätösvallan lisääminen henkilöstölle.

Kehittymistä mitattiin Helsingin kaupungin kehittämällä johtamisen indikaattorilla. Tässä työssä on käytetty mittarin osia Valmentava esimiestyö ja itseohjautuvuus. Mittarilla saatujen tulosten mukaan kehittäminen tuotti tulosta eniten osa-alueissa, toimin tiimissä, joka vastaa itse tavoitteistaan, toimin-nastaan ja keinoistaan saavuttaa tavoitteensa; sekä esimieheni ei anna minulle valmiita vastauksia, vaan auttaa minua löytämään ratkaisut itse. Kokonaisuudessaan prosessi toi paljon oivalluksia val-mentavasta johtamisesta, itseohjautuvuudesta ja kehittämisestä.

The topic of this thesis was chosen since there is a need to renew the services of social and health care sector in the City of Helsinki. One mean is to renew leadership models. Therefore a new leadership model has been created, in which the core idea is self-guidance, internal motivation, and common work. One of the critical success factors for developing the above mentioned issues is managerial coaching.

The purpose of the thesis is to describe the process of developing managerial coaching and self-guidance in Hämeentie and Hermanni's group homes. The aim of the development is to increase self-guidance and to improve leadership towards the way in which a coaching manager is working in a work unit.

Changing the supervisor's own mindset through conscious thinking, increasing feedback, focusing on interaction situations, thinking about motivational ways, paying attention to the topics of conversations at workplace meetings and daily discussions , starting coaching discussions, establishing area of responsibilities team within the work community, and increasing decision-making power in the employee were chosen as the concrete means of development.

Development was measured by the leadership indicator developed by the City of Helsinki. In this work parts Managerial coaching and Self-guidance of the leadership indicator were applied. According to the results of the survey applied, the development produced the most results in the areas of Working in a team, which responds to its goals, activities and means toachieve its goals, and My supervisor does not provide me with answers, but helps me find the solutions my-self. In its entirety, the process brought a lot of insight into managerial coaching, self-guidance and development.