Liiketalouden kehittäminen lomamökkien vuokraustoiminnassa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan liiketoiminnan kehittämistä lomamökkien vuokraustoiminnassa. Tilaajayrityksenä on yrittäjä, joka vuokraa kolmea hyvin varusteltua lomamökkiä Päijät-Hämeen ja Pirkanmaan alueella. Opinnäytetyön tavoitteena on yrittäjän tarpeesta lähtöisin oleva liiketoiminnan kehittäminen. Yrittäjä haluaisi liiketoiminnan takaisin kasvusuun-nalle: liikevaihdon kasvavan, vuokrausasteen nousevan sekä kulujen pienentyvän.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistoa kerättiin yrittäjän taloudellisten lukujen lisäksi suorittamalla yrittäjälle teemahaastattelu. Teemahaastattelun pohjalta yritykselle luotiin tulevaisuuden visio ja tämän pohjalta yritykselle päädyttiin luomaan liiketoiminnan kehittämisen tueksi tasapainotettu tuloskortti, Balanced Scorecard (BSC).

Tasapainotetun tuloskortin avulla yrittäjän on helppo seurata yritystoiminnan kehitystä ja ryhtyä toimenpiteisiin, mikäli tilanne sitä vaatii. Tuloskortissa on asetettu neljästä eri näkökulmasta tavoitteita ja niille seurattavat mittarit. Yrittäjä asettaa näihin tavoitteisiin numerolliset määrät itse ja toimii sen mukaisesti saavuttaakseen tavoitteet. Tarkoituksena on, että yrittäjä voi jatkossa vuosittain käyttää tuloskorttia pohjana asettaessaan uusia tavoitteita yritystoiminnalleen.

ABSTRACT

This thesis deals with the development of business in the holiday cottages rental. This Bachelor’s thesis is commissioned by an entrepreneur who rents three well-equipped holiday cottages in region of Päijät-Häme and Pirkanmaa. The aim of the thesis was to develop business activities from the entrepreneur’s need. The entrepreneur would like to return the business back to growth: growth in turnover, rising occupancy rate and re-duce cost.

A qualitative research method was used. In addition to the financial num-bers examined there was a thematic interview with the entrepreneur. Based on the interview, a future vision for the company was created. A Balanced Scorecard (BSC) was created to support the development of the business.

The entrepreneur can easily follow the development of the company with the balanced scorecard. The entrepreneur can tackle problems if the sit-uation so requires. The balanced scorecard includes four different per-spectives to the rental business. The entrepreneur sets numeric goals himself and works accordingly to achieve them. The purpose is that the entrepreneur can use this scorecard every year as a basis when setting new goals for rental business.

Keywords entrepreneur, rental business, balanced scorecard